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Gehalt aus Positionen in NTT DATA, Inc.

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NTT DATA, Inc. rekrutiert für Positionen:

Client Manager

Sprache

  • deutsch
  • englisch

Anforderung

  • Nachgewiesene, mehrjährige Erfahrung in einem verwandten Umfeld
  • kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil aber kein must have
  • Der Abschluss einer ITIL-Zertifizierung ist nice to have
  • Erfahrungen im IT-Vertrieb und in der Kundenbetreuung sind nice to have
  • Erfahrungen im Vertrieb und in der Kundenbetreuung sind "nice to have" - kein "must have"
  • Kenntnisse im Vertriebsmanagement in Verbindung mit einem guten Verständnis des Geschäfts-, Beschaffungs- und Technologiemarktes sind wünschenswert aber keine Voraussetzung
  • Eine sehr gründliche Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail sowie eine gute Organisationsfähigkeit
  • Analytisches Denkvermögen und kaufmännischer Scharfsinn

Verantwortlichkeiten

  • Inside Sales Client Manager sind leidenschaftliche Kundenbetreuer und haben ein starkes Interesse an der Zufriedenheit ihrer Kunden
  • Du bist in der Lage, Kundenbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten und zeigst Interesse an und Wissen über deren Umfeld
  • Dein Hauptziel ist die Verwaltung und Steigerung des Umsatzes und der Expansion in allen Lösungsbereichen bei den zugewiesenen Kunden
  • Du unterstützt das Software-Sales-Team während des Bestellprozesses, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen termingerecht und gemäß den festgelegten Fristen abgewickelt werden
  • Du bist erste Ansprechperson für Kundenanfragen und sorgst für eine konsequente Kundenzufriedenheit
  • Du berätst und unterstützt das Vertragsmanagement-Team während der Akquisitionsphase bei Angebotserstellungen, internen Freigaben und Vertragsverhandlungen
  • Du verwaltest und überwachst Vertragsverlängerungen und Du stellst eine rechtzeitige Verlängerung bestehender Verträge sicher, wie auch identifizierst Du Renewal Opportunities
  • Du überblickst den gesamten Vertragsprozess, planst steuerst und kontrollierst die Arbeitsabläufe

Vertragstyp

  • Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Einheiten und Bereichen innerhalb des Unternehmens
  • Du kennst die Verträge im Detail, klärst inhaltliche Fragen und unterstützt bei der Vertragsauslegung
  • Als Spezialist für Vertragsmanagement bist Du als Teil unseres Vertragsmanagement-Teams verantwortlich für die Aushandlung, Strukturierung und Pflege von Vertragsdokumenten, mit Anbietern, Kunden und Partnern - im SDWAN Umfeld