Gehalt aus Positionen in Nothelle Callcenter Services
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Nothelle Callcenter Services rekrutiert für Positionen:
Trainer
Trainer
Webentwickler
Agent Call Center
Kundenberater
Telefonist
Projektleiter
Vertragstyp
Vollzeit
Verantwortlichkeiten
Konzeption, Durchführung und Dokumentation von Kommunikations- und Produktschulungen, sowie Weiterbildungen der Projektmitarbeiter
Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen nach Unternehmens- und Auftraggeber bezogenen Prozessanforderungen
Kompetenter Ansprechpartner für SAMSUNG zur kontinuierlichen Sicherstellung qualitativer und quantitativer Leistungskennzahlen des Auftraggebers und Unternehmens
Bereichsspezifische Bedarfsanalysen, Ableitung von Maßnahmen und Unterstützung in der Prozessoptimierung
Motivation und zielführende Unterstützung unserer Mitarbeiter in der Einhaltung und Optimierung qualitativer und quantitativer Kennzahlen
Anforderung
Training: 2 Jahre
Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist kommunikationsstark und verfügst über sichere deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist sicher im Umgang mit PC-Systemen und gängiger Office-Software
Du bringst bereits erste Erfahrung im Produktbereich der Weißen Waren, respektive einer anderen, technischen Produktwelt
Du hast Spaß am Arbeiten im Team und bist sicher und überzeugend im Umgang mit Menschen
Dienstleistungs- und kundenorientiertes Verhalten zeichnet Dich aus und findet sich in der selbstständigen und lösungsorientierten Ausführung Deiner Tätigkeiten wieder
Du bringst bereits erste Erfahrung im Bereiche der Kommunikationsdienstleistung mit
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