Analyse bestehender Geschäftsprozesse, Identifikation von Schwachstellen und ineffizienten Abläufen und Entwicklung von Lösungskonzepten zur Prozessverbesserung
Gestaltung und Implementierung neuer Prozesse unter Berücksichtigung von Effizienz, Qualität und Kundenanforderungen
enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Prozessintegration und -umsetzung
Überwachung und Analyse von Prozesskennzahlen, Erstellung von regelmäßigen Berichten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Begleitung von Veränderungsprozessen und Unterstützung der Organisation bei der Umsetzung neuer Prozesse
Anforderung
abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise in einem ähnlichen Umfeld
fundierte Kenntnisse in der Prozessmodellierung, Prozessoptimierung sowie in der Anwendung von Projektmanagementmethoden
sehr gute Deutschkenntnisse
Erfahrung im Umgang mit Prozessmanagement-Software und Business-Intelligence-Tools
fundierte Kenntnisse im Umgang mit Enterprise Resource Planning -Systemen
Erfahrung im Umgang mit Business Intelligence -Tools zur Analyse und Visualisierung von Prozessdaten
ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Prozessänderungen klar und verständlich zu vermitteln