MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG Gehalt
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Gehalt aus Positionen in MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG
MLF Mercator-Leasing GmbH & Co. Finanz-KG rekrutiert für Positionen:
Kundenbetreuer
Verantwortlichkeiten
- Beraten und betreuen unserer Kunden und deren Mitarbeitende, wie z. B. das Bearbeiten von schriftlichen und telefonischen Rückfragen
- Unterstützen unserer Kunden im Rahmen des Roll-Outs des Mitarbeiter-PC-Programms, beispielsweise einweisen in das Kundenportal oder bereitstellen von Informationsmaterialien
- Vor- und nachbearbeiten von Rahmen- und Einzelleasing-verträgen, wie z. B. mitwirken bei der Vertragserstellung, nachfordern fehlender Unterlagen und überprüfen auf Vollständigkeit
- Pflege und betreuen des Kundenportals als zentrale Koordinationsstelle im 1st Level Support
- Koordinieren sämtlicher Anfragen von Kunden und Mitarbeitende mit internen Fachabteilungen wie z. B. Vertragsänderungen, Zahlungsweisen, Ansprechpartnerwechsel
- Unterstützen des Vertriebsaußendienstes im Tagesgeschäft
- Aufnehmen von Marktanforderungen und unterstützen hinsichtlich der Weiterentwicklung des Mitarbeiter-PC-Programms
Anforderung
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice sammeln können
- Spaß am Aufbau eines neuen Geschäftsfeldes und die Bereitschaft sich hier aktiv einzubringen
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und deren Mitarbeitende
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsstärke
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit in einem agilen Umfeld
- Gute Analysefähigkeit und Spaß am lösungsorientierten Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift