Mitarbeiter IT (m/w/d) - 1st/2nd Level Support/ Helpdesk & Client Management - IT Hamburg
Mitarbeiter IT (m/w/d) - 1st/2nd Level Support/Helpdesk & Client Management. Minebea Intec ist führender Hersteller industrieller Wäge- und…
Wir bieten: Minebea Intec GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Hamburg eine/n, Ein familienfreundliches Unternehmen mit einem flexiblen Arbeitszeitsystem und 30 Urlaubstagen, Einen HVV-Zuschuss, Mittelständisch geprägtes Unternehmen, eingebettet in einen internationalen Konzern
Informationsdesign & Dokumentation
Verantwortlichkeiten: 1st & 2nd Level Support sowie eigenständige Bearbeitung von 3rd Level-Tickets inkl. Weiterentwicklung der Prozesse, Bearbeitung und Koordination der Supportanfragen bis zu deren Lösung in unserer automatisierten ITSM-Toolumgebung, Schriftliche Dokumentation von Vorgängen und Lösungen in einer Wissensdatenbank, Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten und selbstständiges Umsetzen von Projekten im eigenen Aufgabenumfeld
Anforderung: Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Berufserfahrung oder ein Hochschulstudium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit M365 und Azure Cloud Technologien, Erfahrungen mit Standard Client Hardware, Windows Betriebssystemen und SCCM/Intune Umgebung, Idealerweise Erfahrung in Power Shell und Scriptentwicklung
Sprache: deutsch
Leistungen: Weihnachtsgeld
Arbeitsstelle: Helpdesk Mitarbeiter