Erfahrungen Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 1 Berlin
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Gehalt aus Positionen in Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 1
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Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 1 rekrutiert für Positionen:
Kundenberater
Kundenberater
Verantwortlichkeiten
Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß den jeweils gültigen Vorgaben
Enge Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen, um einen optimalen Kundenservice sicherzustellen
Sicherstellung der korrekten Dokumentation aller Anfragen und Anliegen im Kundensystem oder Ticketsystem
Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen sowie Zusatzverträgen und Leistungen
Anforderung
Idealerweise Erfahrung als Kundenberater und/oder Call Center Agent
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Freude am täglichen Austausch mit Kunden
Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
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