Betriebswirtschaftliche Steuerung, Planung und Überwachung der Serviceergebnisse entsprechend der Umsatz- und Renditeziele
Steuerung und Koordination aller Ressourcen des Unternehmensbereichs, wie Personal und Infrastruktur
Integration neuer und moderner Prozesse in ein bestehendes Team
Nachhaltige Überwachung und Optimierung aller relevanten Richtlinien, Regelungen und Gesetzesvorgaben
der Durchführung einer Direktannahme Erstellung von Reparaturangeboten, Kostenvoranschlägen und Werkstattaufträgen Rechnungslegung, Garantiesachbearbeitung sowie Abwicklung und Abrechnung von Versicherungsschäden
Optimierung der Kundenzufriedenheit sowie Erhöhung der Kundenbindung
Führung der Service-Mitarbeiter zur Erreichung der gesteckten Ziele
Planung und Umsetzung von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials
Anforderung
Abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung oder Studium
Mehrjährige Erfahrung im automobilen Servicebereich, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
Sie sind bereit, sich einer Mehrmarkenposition mit Verantwortung für Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und CUPRA zu stellen
Erfolgsorientiertes unternehmerisches Denken und Handeln
Fundierte Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse
Ausgeprägte soziale Kompetenz und hohe Kundenorientierung
Betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick
Engagement, hohe Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft
Kfz Mechatroniker
Verantwortlichkeiten
Sie bearbeiten Reparaturaufträge gleichbleibend präzise, termingerecht und qualitätsbewusst
Sie erkennen mechanische und elektronische Schäden sowie deren Ursachen
Sie erstellen professionelle Fehlerdiagnosen mit Hilfe aktueller Prüf- und Mess-Systeme
Aus-, Um- und Nachrüstarbeiten sowohl an mechanischen, als auch an elektrischen bzw
elektronischen Systemen führen Sie eigenständig aus
Zudem sind Sie den Herausforderungen durch die rasante technische Entwicklung unserer Fahrzeuge jederzeit aufgeschlossen und gewachsen
Anforderung
Abgeschlossene mechanische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker/in
Erfahrung in computergestützter Reparatur und Wartung
Erfahrung in der Anwendung modernster Diagnosemethoden
Engagement und Lernbereitschaft
Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
Werkstattleiter
Verantwortlichkeiten
Ihr wichtigstes Ziel ist die langfristige und dauerhafte Kundenzufriedenheit
Dazu sorgen Sie für die reibungslose Organisation interner Abläufe und die Einhaltung unseres Qualitätsstandards
Dabei ist die optimale Instandhaltung sowie die termingerechte Fertigstellung der Fahrzeuge Ihr wesentlicher Beitrag zum gemeinsamen Erfolg
Anforderung
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, fachbezogenes Studium ist von Vorteil
Fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Unternehmerisches Denken und ausgeprägte Sozialkompetenz