LINDA AG in Köln Gehalt

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Köln
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LINDA AG
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Gehalt aus Positionen in LINDA AG

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LINDA AG rekrutiert für Positionen:

Kundenberater

  • Kundenberater
  • Category Management
  • Category Management

Handel

  • Pharmazie
  • Vertrieb
  • Pharmazie
  • Vertrieb

Leistungen

  • Urlaubsgeld

Verantwortlichkeiten

  • Sie stellt die bedeutsamste Schnittstelle zu unseren Kunden dar und ist daher maßgeblich für die Zufriedenheit unserer Mitglieder verantwortlich
  • Darüber hinaus ist die Kundenberatung wichtiger Ansprechpartner bei der Gewinnung von Neukunden
  • Erster Ansprechpartner für unsere Mitgliedsapotheken in allen Belangen
  • Beratung und Begleitung der Kunden im Sinne „one face to the customer“
  • Eigenständige fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Enger teamorientierter Austausch mit den Fachabteilungen für einen kontinuierlichen Wissensaufbau und eine permanente Wissenssicherung über alle LINDA Leistungen
  • Auswertung, Analyse und Ableitung der Anfragen und Überprüfung der Leistungen auf Qualität und Prozesseffizienz und ggfs. Rücksprache mit entsprechender Fachabteilung
  • Die Kundenberatung koordiniert alle Aktivitäten rund um unser wichtigstes Gut: Unsere LINDA Premium Mitgliedsapotheken

Anforderung

  • Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Technische Affinität und digitales Verständnis/ sicherer Umgang mit Microsoft Teams, TeamViewer und CRM etc
  • kommunikativ und konflikterfahren, gepaart mit sehr gut entwickelter Teamfähigkeit und vor allem Spaß am Kundenkontakt