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Likewize rekrutiert für Positionen:
Betriebsleiter
Betriebsleiter
Servicetechniker
Kundendienstmitarbeiter
Sprache
englisch
deutsch
Vertragstyp
Vollzeit
Verantwortlichkeiten
Führung und Management eines Teams von zunächst 9 Mitarbeitern, darunter Techniker, Lagerarbeiter und Kundendienstmitarbeiter
Entwicklung und Umsetzung effizienter Lagerverwaltungsprozesse zur Rationalisierung des Betriebs und zur Gewährleistung optimaler Lagerbestände
Beaufsichtigung der Technikerteams, um eine hohe Qualität der Reparaturdienstleistungen zu gewährleisten und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen
Beaufsichtigung des Kundendienstes und Gewährleistung, dass Anfragen umgehend beantwortet und Probleme gelöst werden, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
Implementierung und Durchsetzung von Gesundheits- und Sicherheitsprotokollen zur Schaffung einer sicheren Arbeitsumgebung für alle Teammitglieder
Sicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften und die Unternehmensrichtlinien in allen Aspekten des Geschäfts eingehalten werden
Pflege und Stärkung der Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen, insbesondere zu Samsung, um Geschäftspartnerschaften und -chancen zu verbessern
Vorantreiben der Expansion unseres Geschäfts in Deutschland durch die Entwicklung von Markteintrittsstrategien und Wachstumsinitiativen zur Maximierung von Marktpräsenz und Umsatz
Anforderung
Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Operations Management oder einem verwandten Bereich; MBA bevorzugt oder einschlägige Erfahrung
Nachgewiesene Erfahrung im Betriebsmanagement, vorzugsweise in der mobilen Reparaturbranche oder einem verwandten Bereich
Ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu inspirieren, um Ziele zu erreichen
Hervorragende Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten mit einem ausgeprägten Sinn für Details
Nachgewiesene Erfolge beim Aufbau und der Pflege strategischer Partnerschaften und Beziehungen
Vertrautheit mit Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, Konformitätsstandards und bewährten Verfahren
Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit über Abteilungen und Ebenen hinweg
Fähigkeit, sich in einem schnelllebigen, unternehmerischen Umfeld zu behaupten und sich an wechselnde Prioritäten anzupassen
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