Gehalt bei Lekkerland SE

Verantwortlichkeiten

• Schriftliche und telefonische Abstimmung mit Lieferanten, Niederlassungen, Einkauf und allen angrenzenden Abteilungen
• Bearbeitung von Kundenanliegen, z.B. Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen zu Lieferungen
• Rechnungskontrolle von Warenrechnungen
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• Auftragsklärung in direkter Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Logistik, Vertrieb und Zentrale
• Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen und- anliegen in CRM
• Sicherstellung der systemseitigen Abbildung von Einkaufsanforderungen unter Einbezug von rechtlichen und steuerrechtlichen Vorschriften
• Begleitung und Umsetzung von SAP-Tests im Rahmen von Projekten sowie Prozessoptimierung
• Wareneingangsprüfung im Hinblick auf Mengenabweichungen und Qualitätsmängel, ggf. Einleitung entsprechender Reklamationen, Schadensrechnungen und Retouren an die Vorlieferanten
• Allgemeine Backoffice-Aufgaben wie Auftragserfassung, Stammdatenpflege, Artikel- und Lieferantenanlagen, statistische Auswertungen, Bearbeitung der EMCS-Vorgänge, Prüfung der Frachtrechnungen, Intrastat-Meldungen, Vertriebsassistenz
• Laufende Überwachung des Lagerbestands hinsichtlich Restanten, MHD, Überbeständen
• Bedarfsgerechte Warenbestellung für das TRIMEX Lager unter Einhaltung der mit den Lieferanten verhandelten Rahmenbedingungen
• Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Inventuren am Standort Neumünster
• Enge, pro-aktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem gesamten Team Flensburg, der Partner-Spedition und der Lekkerland Logistik im LC Hamburg

Anforderung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Disposition, Rechnungskontrolle Warenrechnung, Preispflege oder Einkaufsassistenz von Vorteil
  Zeig mehr +17
• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Handels- und Logistikumfeld von Vorteil
• Hohe IT- und Zahlenaffinität nebst Prozessverständnis wünschenswert
• Anwenderkenntnisse in MS Office
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Handel oder Spedition
• Versierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, gute SAP/MM-Kenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikative Fähigkeiten, gepaart mit einem sicheren und verbindlichen Auftreten
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Eigenverantwortliches Arbeiten im Team, Engagement
• Gute Englischkenntnisse
• Selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sicheres Auftreten, ergänzt durch gute kommunikative Fähigkeiten und organisatorisches Geschick
• Kooperationsfähigkeit und Teamgeist
• Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
• Erste bis mehrjährige relevante Berufserfahrung, z.B. als Warendisponent:in oder im Backoffice

Leistungen

• Weihnachtsgeld

Handel

• Kinderbetreuung
• Kinderbetreuung

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Auftragserfassung aller Art, Monitoring und Nachbearbeitung des Auftragseingangs über alle Kanäle
• Annahme von Kundenanfragen und -reklamationen im First und Second Level, z.B. zu Konditionen, Abrechnungsdifferenzen, zur Funktionalität des Produkts oder technischen Infrastruktur
• Tägliche Bearbeitung und Nachhaltung von Produktreklamationen und Betrugsfällen
  Zeig mehr +9
• Sicherstellung der vorgegebenen Abläufe, aktive Beteiligung an Prozessoptimierungen zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität
• Bearbeitung der entgegengenommenen Anfragen als Schnittstelle zu den Prozessoren
• Aktive Kundenkommunikation
• Erstellung von Auswertungen für die Kunden, z.B. Jahresumsätze und Gutschriften betreffend
• Bereitstellung und Versand von Kundeninformationen
• Eingabe von Bestellungen und Retourenaufträgen, z.B. von Kartendisplays und Handscannern
• Kommunikation mit anderen Abteilungen / Niederlassungen zu Kundenanliegen
• Bearbeitung von Behördenanfragen und Neukundenprüfung nach GwG-Richtlinien
• Erste/r Ansprechpartner/in 1st-Level für alle Kundenanliegen: Annahme, Bearbeitung und Nachhalten von Reklamationen und Kundenanfragen und ggf. Weiterleitung an Fachabteilung

Anforderung

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Handel
• Kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/frau für Büromanagement
• Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position, Branche von Vorteil insbesondere im Kundenservice / Kundenkontakt
  Zeig mehr +10
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/Customer Service im Bereich Handel, Dienstleistung oder Telekommunikation
• gute Computer- insbesondere MS-Office Anwenderkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden– und Serviceorientierung
• Hohe Affinität zu Mobilfunk, Internet und Prepaid-Produkten
• Sehr gute kommunikative, rhetorische Fähigkeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten
• Team –und Kooperationsfähigkeit
• Konfliktfähigkeit, Stress-Resilienz
• Eigeninitiative, hohe Motivation und Leistungsbereitschaft
• Zuverlässigkeit und Flexibilität

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Aufbau und Weiterentwicklung der digitalen Produkte der Lekkerland Group
• Managen von Anforderungen von der Idee über die Akzeptanzkriterien bis hin zum Go live
• Unterstützung bei strategischen Lager-Reorganisationsprojekten im In- und Ausland
  Zeig mehr +10
• Managen der Scrum Artefakte inkl. der Planung, Priorisierung und transparenten Pflege
• Übernahme des Projektmanagements im Bereich Warehouse Management und von Projektleitungen
• Aufbau und Pflege von Roadmaps und Priorisierung von Anforderungen
• Überprüfung des Anforderungsmanagements und Steuerung von Dienstleistern
• Analyse von Customer Journeys und Customer Touchpoints zur Identifizierung von Optimierungshebeln und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Durchführung standortindividueller Schwachstellenanalysen und Begleitung entsprechender Optimierungsmaßnahmen unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit
• Austausch mit Kunden, Beobachtung vor Ort und Identifikation von Kundenbedürfnissen
• Erarbeitung und Durchführung von Trainingskonzepten im Lagerumfeld
• Managen der Beziehungen zu Stakeholdern aus verschiedenen Bereichen mit unterschiedlichen Backgrounds
• Entwicklung und Implementierung von Best Practice-Lösungen in Bezug auf Prozesse, Lagertechnik und Logistik-Software in der europäischen Logistik-Landschaft in enger Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen

Anforderung

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Kenntnisse der User Experience Optimisation
  Zeig mehr +8
• Deine Fähigkeiten im Projektmanagement konntest du bereits unter Beweis stellen. Moderne Kommissioniersysteme sind kein Fremdwort für dich
• Keine Berührungsängste mit Kunden im Rahmen der Vor-Ort-Analyse
• Erfahrung im Umgang mit agilen Methoden wie Kanban oder Scrum wünschenswert
• Fähigkeit, digitale Produkte aus Kundensicht zu betrachten
• Hohe Motivation und großes Interesse daran, Kunden eine sehr gute Customer Experience zu ermöglichen
• Du hast richtig Lust auf Logistik und Spaß daran, spannende strategische wie operative Themen und Projekte anzupacken sowie Prozesse proaktiv zu gestalten und umzusetzen
• Du hast dein wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Logistik erfolgreich abgeschlossen und bereits erste Erfahrungen im Bereich Logistik/SCM im Handel, der Industrie oder bei einem Logistikdienstleister gesammelt, gerne auch im Rahmen von Praktika oder Werkstudententätigkeiten
• Zu deinen Stärken gehören dein präzises Analysevermögen sowie gutes Zahlen- und Prozessverständnis. Mit deinem Kommunikationstalent und deiner empathischen Art fällt es dir leicht, andere für deine Ideen und Ziele zu gewinnen

Handel

• Projektmanagement
• Projektmanagement

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Personaleinsatzplanung und Unterstützung bei der Steuerung der logistischen Prozesse
• Unterstützung und Vertretung des Teammanagers
• Koordination und Motivation der Mitarbeitenden
  Zeig mehr +5
• Bearbeitung von Kundenretouren im Vertretungsfall
• Mitwirkung bei der Inventurdurchführung
• Mitwirkung bei der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit des Lagers
• Verantwortlich für die Einhaltung aller gültigen Sicherheitsvorschriften
• Allgemeine Lagertätigkeiten

Anforderung

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare weiterführende Qualifikationen
• Berufserfahrung idealerweise in vergleichbarer Position
• Bereitschaft zur Schichttätigkeit
  Zeig mehr +4
• Hands-on-Mentalität
• Selbständige, zielorientierte Arbeitsweise mit Organisationsvermögen
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Spaß an der Arbeit im Team

Leistungen

• Weihnachtsgeld

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Perfektionierung der User-Experience unserer digitalen Touchpoints
• Umsetzung der UI-UX Konzepte
• Entwicklung dynamischer Frontend-Komponenten
  Zeig mehr +4
• Koordination und Überwachung der Zuarbeiten von Partnern und Dienstleistern
• Implementierung des digitalen Corporate Designs und kontinuierliche Verbesserung von
• Entwicklungsprozessen, Tooling und Methodik
• Sicherung der Qualität durch Code-Reviews und testgetriebene Entwicklung

Anforderung

• Mehrjährige Berufspraxis in der Frontend-/HTML- ,CSS- und Type-Script-Entwicklung
• Kenntnisse in der Erstellung von Wireframes, Mockups und Screen Designs und Prototypen
• Erfahrung im Einsatz gängiger JavaScript/Typescript-Frameworks , CSS-Frameworks und von Jest und Storybook
  Zeig mehr +2
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten unter Nutzung der Erfolgsvorteile von Zusammenarbeit und Teamgeist
• Abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

Aktuelle Stellenangebote: