LBS Westdeutsche Landesbausparkasse in Münster Bewertungen

Kunden erleben erhebliche Schwierigkeiten bei der Kündigung ihrer Bausparverträge, einschließlich langer Wartezeiten und unzureichender Kommunikation.

Das Unternehmen hat die Digitalisierung nicht umgesetzt, was einfache Vorgänge wie das Drucken von Dokumenten in Filialen oder die Online-Bearbeitung von Anträgen erschwert.

Langsame und ineffektive Kundenservice-Prozesse führen zu Frustration und Unzufriedenheit bei den Kunden.

Einige Kunden fühlen sich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, um ihre Ansprüche durchzusetzen, was auf mangelndes Engagement und mangelnde Kundenorientierung seitens der LBS hindeutet.

Es gibt Berichte darüber, dass LBS für die Entfernung negativer Bewertungen zahlt, was das Vertrauen in die Integrität ihrer Kundenbewertungen untergräbt.