Du empfängst und betreust unsere Kunden*innen, bist erster persönlicher Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses
Du unterstützt die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess
Du koordinierst unsere Leihfahrzeuge, führst das Kassenbuch und übernimmst die Abrechnung kleinerer Aufträge, z.B. Räderwechsel
Du verwaltest die Daten unserer Kunden und Fahrzeuge
Du gehst offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
Anforderung
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im kundenorientierten Dienstleistungsbereich
Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am*n Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team
Du beherrscht die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses oder bist in der Lage Dich schnell in diese einzuarbeiten
Empfang: 1 Jahr
Kfz Mechatroniker
Leistungen
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Vertragstyp
Vollzeit
Anforderung
Lehre/Ausbildung
Du bist Kfz-Mechatroniker oder hast eine vergleichbare handwerkliche Ausbildung
Du sorgst durch Deine verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeit für die Sicherheit der Fahrzeuge unserer Kunden
Du hast eine hohe Lösungsorientierung und bist ein guter Teamplayer
Du bist in der Lage, Dich schnell in die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme im technischen Bereich einzuarbeiten
Neuem stehst du positiv gegenüber, hast ein offenes Wesen und bist begeisterungsfähig. Zudem verfügst du über einen ausgeprägten Teamgeist
Mercedes-Benz Werkstätten: 2 Jahre
Du hast Lust auf Leistung und siehst Veränderungen als Chancen
Verantwortlichkeiten
Du führst Fehlerdiagnosen an mechanischen, elektrischen, elektronischen, hydraulischen und pneumatischen Systemen durch
Du erledigst effizient und kompetent alle anfallenden Wartungs- und Reparaturaufgaben an Fahrzeugen der Marke Mercedes-Benz gemäß den Vorschriften und Richtlinien des Herstellers