Kleemann Norderney Gehalt
Ellernstr. 25, 26548 Norderney, Deutschland
Telefon: +49 4932 545
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Gehalt aus Positionen in Kleemann Norderney
Kleemann Norderney rekrutiert für Positionen:
Supporter
Verantwortlichkeiten
- Sie sind als Fachspezialist der direkte Ansprechpartner unserer weltweiten Serviceorganisation bei technischen Fragen im Bereich Elektrik und Hydraulik
- Sie bearbeiten die anfallenden Feldprobleme bis zur einzelfallbezogenen, kundengerechten Lösung auf
- Sie beheben Störungsmeldungen und Reklamationen telefonisch, schriftlich oder per Videochat, aber auch persönlich direkt beim Kunden vor Ort
- Sie bearbeiten die Störungsmeldungen und leiten diese über ein internes Ticketsystem an die entsprechende Fachabteilung weiter
- Sie analysieren in Zusammenarbeit mit unserer Technischen Abteilung auftretende Probleme für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte
- Sie nehmen aktiv an Projekten zu Themen der Instandhaltung, der Ersatzteilversorgung, bei kundenspezifischen Lösungen und von Neuentwicklungen teil
Anforderung
- Sie konnten bereits Berufserfahrung im technischen Kundendienst sammeln
- Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Elektrik und idealerweise auch über hydraulische Grundkenntnisse
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse
- Sie arbeiten gerne in einem motivierten, kundenorientierten Team
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder vergleichbare Ausbildung, eine Weiterqualifizierung als Techniker bzw. Meister im Bereich Mechatronik oder Elektrik ist wünschenswert