Kundenberater (w/m/d) Bildungsfinanzierung Bonn
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Wir bieten: Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zu den verschiedenen Angeboten der KfW Bankengruppe rund um das Thema Bildungsfinanzierung bestens informiert sind- egal ob sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, Unsere Kundinnen und Kunden sind Studierende, Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner und Menschen, die sich beruflich weiterbilden möchten, Sie beraten als Teil eines Teams und sind mit Ihrem freundlichen und kompetenten Auftreten zur Stelle, wenn unsere Kundinnen und Kunden Informationen zur Antragstellung oder bereits bestehenden Verträgen benötigen, Im Dialog via Telefon oder E-Mail sind Sie dabei eine vertrauensvolle und verbindliche Ansprechperson
Anforderung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Zusatzausbildung- kombiniert mit praktischer Erfahrung- idealerweise aus dem Bereich Banken oder Versicherungen, Alternativ Bachelorabschluss, gerne auch aus einem sprachwissenschaftlichen Studium, Sie fühlen sich im Umgang mit der deutschen Sprache sehr wohl und überzeugen am Telefon und in der Beantwortung von E-Mails mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfreude und Spaß am Kundenservice, Sie bringen die nötige Empathie mit, sich in die jeweiligen Situationen und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden hineinzuversetzen
Vertrieb
Arbeitsstelle: Kundenberater