Gehalt für Call Center Mitarbeiter

Durchschnittliches Gehalt

1500 €

Grundgehalt 200 €
Maximales Gehalt 4800 €
200 €
Niedrigste
2500 €
mittel
4800 €
Höchste

Wie viel Geld verdienen Sie als Call Center Mitarbeiter?

Durchschnittsgehalt für den Stelle Call Center Mitarbeiter ist 1500 €.

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Kommentar zur Position von Call Center Mitarbeiter

Leistungen

  • Urlaubsgeld
  • Handy

Anforderung

  • Telefonverkauf ist Deine Stärke und Du hast Spaß daran, neue Kontakte mit Deinem verkäuferischen Talent zu überzeugen
  • Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen und bringst Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit
  • Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung eines operativen Telesales-Bereiches
  • Du hast relevante Berufserfahrung im beratenden Verkauf gesammelt und verstehst es, mit Entscheidern auf Augenhöhe zu kommunizieren
  • Du hast bereits Erfahrung im Telesales sammeln können
  • Lust auf Erfolg
  • Lernbereitschaft
  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Du bist empathisch, aufgeschlossen und behältst immer einen kühlen Kopf
  • Du bringst komplexe Sachverhalte auf den Punkt und kommunizierst auf Augenhöhe
  • Du bist kommunikativ, kannst Kunden begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
  • Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt
  • Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Quereinsteiger, Berufsanfänger, Berufserfahrene mit sehr guten PC-Kenntnissen
  • Du hast Spaß am mündlichen und schriftlichen Austausch mit Menschen
  • Du arbeitest besonders gerne in einem gut vernetzten Team mit entspannter Atmosphäre
  • Du bist freundlich und kommunikationsstark
  • Die Zufriedenheit unserer Kunden ist dein Ziel
  • Als Call Center Agent hast Du eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, wie z.B
  • Bürokaufmann/-frau, Einzelhandelskaufmann/-frau, Automobilkaufmann/-frau, Industriekaufmann-/frau, Tourismuskaufmann-/frau, Veranstaltungskaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Hotelmanagement o.ä

Verantwortlichkeiten

  • Du sprichst gezielt neue Großkunden für einen führenden, deutschen Automobilkonzern an
  • Du terminierst Telefonakquise-Termine und führst diese eigenständig durch
  • In Deiner neuen Rolle bist Du für die telefonische Neukundengewinnung zuständig
  • Du dokumentierst Deine Vertriebsaktivitäten in unserem CRM-System
  • Du bist für die Stammdatenerfassung zuständig
  • Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
  • Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
  • Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
  • Kundenberatung und- betreuung per Telefon und E-Mail
  • Kundenberatung per Telefon, Email oder Life Chat
  • Klassischer Inbound Service
  • Annahme von Bestellungen
  • Auskunft über den Status von Bestellungen geben
  • Reklamationsbearbeitung
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Durchführung eingehender Beratungsgespräche
  • Korrektur und Aktualisierung von Kundendaten
  • Nachbearbeitung der Kundenanfragen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
  • Verkauf von Premiumweinen an Privatkunden

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