Gehalt für Backoffice Mitarbeiter

600 €

Grundgehalt	200 €
Maximales Gehalt	2000 €

200 €
Niedrigste

1100 €
mittel

2000 €
Höchste

Wie viel Geld verdienen Sie als Backoffice Mitarbeiter?

Durchschnittsgehalt für den Stelle Backoffice Mitarbeiter ist 600 €.

Das Verständnis für moralische und kulturelle Zusammenhänge kannst Du positiv einsetzen
Sie besitzen Freude an der Kundenbetreuung
Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrungen im E-Mail-Support sind von Vorteil, aber keine Vorraussetzung
Sie haben gute Erfahrung im Umgang mit EDV-/PC-Systemen
Sie haben Freude an der Beratung und Betreuung von Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eine gute Auffassungsgabe gehört zu Ihren Stärken
Sie sind bereit im Schichtmodell zu arbeiten
Sie arbeiten bevorzugt in den Abendstunden und haben Spaß am Schreiben von E-Mails
Sie verfügen über gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Office-Programmen
Kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung
Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Position
Interesse im Bereich Mobilität von Vorteil
Lehre/Ausbildung
Gute Kenntnisse

Als Mitarbeiter Backoffice überprüfst Du die Inhalte einer internationalen Social Media Plattform
Du bist für die Einhaltung gesetzlicher Richtlinien verantwortlich und erledigst diese Aufgabe gewissenhaft
Die Sicherstellung eines angenehmen Nutzererlebnisses steht für Dich an erste Stelle
Du übernimmst die Bearbeitung von Anfragen per Email und Chat- keine Telefonie
Sie erhalten schriftliche und mündliche Kundenanfragen innerhalb einer Krisenhotline
Sie sind der/die erste Ansprechpartner/in für die Kunden und übernehmen die serviceorientierte Beratung
Sie bearbeiten schriftliche Vorgänge mit Daten- und Dokumentenprüfung
Sie übernehmen die Datenpflege und- erfassung der Kundendaten
Sie beantworten Kundenanfragen ausschließlich per E-Mail hinsichtlich passender Produkte und unterstützen bei der Lösungsfindung
Sie übernehmen zudem die Dateneingaben im System
Vereinzelt führen Sie Telefonate um schwierige Sachverhalte abschließend zu klären
Sie bearbeiten Klärfälle
Sie erfassen und pflegen Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
Erfassung und Pflege von Kundendaten
Telefonische Auskunft bei Kundenanfragen von Fahrzeughaltern, Hilfe zur Selbsthilfe im Online Prozess
Dateneingabe in Dokumentenmanagementsystemen
Eingabe von Daten in Dokumentenmanagementsystemen
Bearbeitung des Postein- und Ausgangs inkl. Kopier- und Scantätigkeiten
Beantwortung von Kundenanfragen
Freundliche und professionelle Kundenbetreuung durch aktives Zuhören