Kundenberater
3 mal in den letzten 4 Tagen, vor kurzem 2024-01-22
Verantwortlichkeiten
- Per Telefon bist Du der erste Ansprechpartner für die Bestandskunden eines der weltweit größten Online Bezahldienste
- Support für Kunden unseres regionalen Auftraggebers aus dem Glasfaser-Ausbau
- Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen von Geschäftskunden in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen
Zeig mehr +10 - Durch Deine umfassenden Kenntnisse des Produktportfolios erhält jeder Geschäftskunde eine individuelle Beratung
- Kaufmännischer und technischer Kundenservice
- Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Reklamationen und Sendungsverfolgungen
- Die Kunden sind dank Deiner kompetenten Expertise zu den Produkten, Zubuchungsoptionen und Dienstleistungen bestens informiert
- im 1st und 2nd Level
- Sie beantworten Fragen zu Rechnungen und führen Nachprüfungen sicher durch
- Zuverlässig dokumentierst Du alle Vorgänge in der Datenbank des Auftraggebers und löst die gewünschten Bestellungen aus
- E-Mail Bearbeitung , vor allem Businesskorrespondenz
- Die Pflege der Kundendatenbank und die Nachbearbeitung von Anfragen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet
- Arbeitszeiten in diesem Projekt 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche
Anforderung
- gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- kunden- und serviceorientiert
- flexibel, freundlich und belastbar
Zeig mehr +9 - Deine gewinnbringende Art überzeugt und Du kannst den Kunden ein ideales Angebot machen
- sicherer PC-Anwenderkenntnisse
- Du lernst gerne dazu und entwickelst Dich stetig mit uns weiter
- Schichtbereitschaft zwischen 7-22 Uhr
- Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten
- Im Umgang mit dem PC und dem Internet bist Du sicher
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im telefonischen Support sammeln können oder bist Quereinsteiger mit Spaß am Beraten? Oder hast Du eine Ausbildung und suchst eine neue Herausforderung?
- Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Kundenberater
| Share-Tec | 6000 € | 4500 € 6000 € |
| PaFex | 5200 € | 4500 € 6000 € |
| UP Beteiligungs | 5200 € | 4500 € 6000 € |
| SKM Management | 5200 € | 4500 € 6000 € |
| EasyGoing GLC UG | 5200 € | 4500 € 6000 € |
| Opti-Wohnwelt Föst | 5125 € | 4500 € 6000 € |
| Raiffeisenbank Werratal-Landeck eG | 5000 € | 4500 € 6000 € |
| Nothelle Call Center Services | 4800 € | 4500 € 6000 € |
| Verivox | 4500 € | 4500 € 6000 € |
| pensioncapital | 4500 € | 4500 € 6000 € |