You will support other analysts on larger and more complex decisions, which is a key part of our workflow
To assess credit applications - you'll use your experience, a variety of data sources and our tech platform to make fast, fair and accurate decisions
You'll have autonomy in decisioning, the scope of which will increase over time as you build knowledge of our systems and processes
Our credit decisioning is data driven. You'll work alongside our analytics teams to optimise our approach to lending and adapt your own approach in line with that goal
Anforderung
A motivated and enthusiastic attitude that works well in a regularly changing and fast paced environment
iwoca takes over a ski chalet in winter so that you and your team can ski or snowboard for a week. During summer we are drawn to the sun. We've been to France, Italy, Spain, and further afield
Strong German language skills, ideally at native level
An analytical mindset with a practical approach to problem solving. You come up with innovative and scalable solutions to day-to-day problems and suggest changes to processes to improve efficiency
Work-life balance is incredibly important at iwoca and we offer flexible working so you can make better use of your free time. This is a hybrid role in which you can split your time between the office and home
A smart, motivated and international team with ridiculous growth-mindset
The ability to interpret & analyse financial statements
Experience in commercial loan underwriting, credit sanctioning or credit analysis within the SME sector in Germany
Agent
Verantwortlichkeiten
Du stellst sicher, dass unsere Kund*innen über ihre individuellen Möglichkeiten und unsere Produktentwicklungen rasch informiert sind
Du verantwortest dein eigenes Portfolio an bestehenden und neuen Kund*innen
Du baust starke, langfristige Beziehungen zu deinen Kund*innen auf und hilfst ihnen dabei, ihre Geschäftsziele mit iwoca zu erreichen
Du hast ein gutes Verständnis der Funktionsweise von Unternehmen, einschließlich ihrer wichtigsten Risiko- und Ertragsfaktoren
Du begleitest Neukund*innen bei den Schritten für einen erfolgreichen Vertragsabschluss und übertriffst ihre Erwartungen, indem du auf individuelle Anliegen eingehst und zusammen mit Kund*innen den optimalen Einsatz für unser Produkt findest
Durch dein regelmäßiges Feedback zu Rückmeldungen unserer Kund*innen, Verbesserungsmöglichkeiten unserer Prozesse oder neue Angebote unserer Wettbewerber nimmst du aktiv an der Weiterentwicklung von iwoca teil
Anforderung
Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Außerdem bringst du Englischkenntnisse mit, sodass Meetings in unserem internationalen Team kein Problem für dich sind
Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kund*innen und lebst Customer Centricity". Für dich ist es die größte Motivation, Erfolge mit unseren Kund*innen zu erzielen
Broker
Verantwortlichkeiten
Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Business Development, Customer Service und Commercial Strategy zusammen, um mehr Anträge zu generieren, Prozesse sowie API-Integrationen zu optimieren und technische Probleme im Funnel zügig zu lösen
Du baust starke Beziehungen zu den Sales Leads unserer wichtigsten Broker auf, verstehst deren Bedürfnisse und verbesserst gemeinsam die Abläufe - praxisnah, datenbasiert und mit gesundem Pragmatismus
Du planst und verantwortest die OKRs Deines Teams - von der Definition über die Umsetzung bis zur regelmäßigen Erfolgskontrolle und Kommunikation
Du sorgst für die pünktliche und korrekte Auszahlung von Provisionen an unsere Broker und gewährleistest reibungslose interne und externe Abrechnungsprozesse
Anforderung
Strong analytical skills and a keen sense for efficient processes
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein gutes Gespür für effiziente Prozesse
Experience in the banking or fintech sector
Clear, persuasive communication - both internally and externally
A smart, motivated and international team with ridiculous growth-mindset
Experience in project management
Customer service advisor
Verantwortlichkeiten
Du beantwortest Fragen zu unseren Produkten, dem Antragsprozess und iwoca allgemein und unterstützt so Neu- und Bestandskund*innen
Du hilfst Unternehmen, ihren Antrag auszufüllen und die notwendigen Dokumente bereitzustellen, die wir für eine Kreditentscheidung benötigen
Du arbeitest mit verschiedenen Teams innerhalb von iwoca zusammen, um das beste Ergebnis für unsere Kund*innen zu erzielen
Du bist für die allgemeine Kundenzufriedenheit verantwortlich und stellst sicher, dass Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Webchat bestmöglich und zügig bearbeitet werden
Du nimmst aktiv an der Weiterentwicklung von iwoca teil, indem du Rückmeldungen von Kund*innen oder Angebote von Wettbewerbern teilst und regelmäßig Feedback zu unseren Prozessen gibst
Anforderung
Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Außerdem bringst du Englischkenntnisse mit, sodass Meetings in unserem internationalen Team kein Problem für dich sind
Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kund*innen und lebst Customer Centricity". Für dich ist es die größte Motivation, Erfolge mit unseren Kund*innen zu erzielen
Account Manager
Anforderung
You have a good understanding of how businesses work, including their key risk and profit drivers
You are a true team player and can support the team in cross-functional projects
You have excellent communication skills and a high quality of German language. You also have a good understanding of English, so that meetings in our international team don't cause any problems for you
iwoca takes over a ski chalet in winter so that you and your team can ski or snowboard for a week. During summer we are drawn to the sun. We've been to France, Italy, Spain, and further afield
A smart, motivated and international team with ridiculous growth-mindset
You are highly motivated, organised, sales-oriented and have a 'hands-on' mentality
An independent, team-oriented and reliable way of working is a given
You have the ability to think 'outside the box' to make suggestions that help us optimise our products, systems and processes