Unterstützung bei Entwicklung von Browser basierter VoIP-Telefonie mittels WebRTC
Unterstützung bei Entwicklung grafischer Routingansichten
Unterstützung bei Entwicklung von dynamischen, widgetbasierten Dashboards für Kundencenter
Dynamische Oberflächen, die sich flexibel Produkten und Kundentyp anpassen
Unterstützung beim Aufbau eines Marketplace Systems für externe Anbieter
Enge Zusammenarbeit mit weiteren Frontend- und Backend-Entwicklern
Developer
Handel
Kundendienst
Kundendienst
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Umsetzung von Oberflächenlogiken ohne Framework
Entwicklung von browserbasierter VoIP-Telefonie mittels WebRTC
Entwicklung von Browser basierter VoIP-Telefonie mittels WebRTC
Entwicklung grafischer Routingansichten
Entwicklung von dynamischen, widgetbasierten Dashboards für Kundencenter
Dynamische Oberflächen, die sich flexibel Produkten und Kundentypen anpassen
Dynamische Oberflächen, die sich flexibel Produkten und Kundentyp anpassen
Aufbau eines Marketplace Systems für externe Anbieter
Ingenieur Engineering
Verantwortlichkeiten
Analyse und Bearbeitung von Störungsfällen, die vom 1st Level oder Kundenservice nicht gelöst werden konnten, inklusive Entwicklung nachhaltiger Lösungen
Technische Problemidentifikation und Sicherstellung eines optimalen Kundenservices
Integration und Support verschiedener Applikationen
Durchführung von Software- und Hardwaretests zur Qualitätssicherung
Testing von Pre-Release-Versionen zur Sicherstellung eines reibungslosen Produktbetriebs
Anforderung
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt im Anwendersupport
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Hohes Maß an Eigenmotivation sowie ausgeprägte, empfängerorientierte Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit Ticket- und CRM-Systemen
Sehr gutes IT-Verständnis sowie fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erste Kenntnisse in APIs, Webhooks oder Scripting
Klare Kommunikation und Fähigkeit, zwischen Fachbereich & Technik zu vermitteln
IT Systemadministrator
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Du betreust die interne IT-Infrastruktur und sorgst damit für störungsfreies Arbeiten deiner Kolleg:innen
Controller
Arbeitszeit
Teilzeit
Arbeitszeit
Tagschicht
Vertragstyp
Angestelltenverhältnis
Sprache
Deutsch
Fernarbeit
Home Office möglich
Technischer Support
Sprache
deutsch
Anforderung
Hohes Maß an Eigenmotivation und die Fähigkeit, empfängerorientiert zu kommunizieren
HR Manager
Verantwortlichkeiten
Du bist für den Auf- und Ausbau einer starken Arbeitgebermarke mitverantwortlich
Du erprobst neue digitale Recruiting-Kanäle und wirkst an der Kommunikation über unsere Online-Kanäle mit
Du bist AnsprechpartnerIn für unsere Mitarbeitenden und erarbeitest mit der jeweiligen Teamleitung geeignete Maßnahmen zur Mitarbeiterförderung
Du initiierst geeignete Maßnahmen zur Stärkung unserer Feedbackkultur
Du etablierst einen strukturierten On- und Offboarding-Prozess
Du führst Mitarbeiterbefragungen durch und stellst sicher, dass sich alle MitarbeiterInnen gehört und gesehen fühlen
Du fungierst als Sparring PartnerIn unserer Geschäftsführer bei allen personalrelevanten Fragestellungen
Je nach Kapazität und Vorlieben ist es zusätzlich möglich, weitere persönliche Lieblingsthemen zu bearbeiten
Anforderung
Du zeichnest dich durch ausgeprägte Lösungsorientierung aus
Du verfügst über eine selbständige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
Du punktest mit guten Kenntnissen der gängigen MS-Office-Programme
Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche
Du besitzt sehr gutes Kommunikations- und Organisationsvermögen und arbeitest gerne im Team
Projektmanager
Verantwortlichkeiten
Kompetenter Ansprechpartner für VoiceBot-relevante Fragestellungen und Unterstützung der Kunden bei der Einrichtung und Nutzung der KI-Lösungen
Identifikation von Kundenbedürfnissen durch empathische Kommunikation und Fingerspitzengefühl
Verantwortung für den reibungslosen Livegang aller VoiceBot-Projekte, termingerechte Umsetzung und Berücksichtigung der Kundenanforderungen
Schrittweise Entwicklung zum kompetenten Prompt Engineer
Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit zwischen Softwareentwicklung, Marketing und Support
Schulung von Mitarbeitern und Marketingteams zu neuen VoiceBot-Funktionen und KI-Produkten
Entwicklung von Plänen zur Prozessoptimierung und deren Umsetzung
Anforderung
Optional: Kenntnisse agiler Methoden wie Scrum oder Kanban
Begeisterung für innovative KI-Themen und Bereitschaft, in diesem Bereich Kompetenzen aufzubauen
Sinnvolle Arbeit: Positiver Einfluss auf Millionen von Menschen durch innovative Kundenservice-Standards
Erfahrungen im Projektmanagement und der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
Sales Manager
Anforderung
Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern und Ihre Erfahrung und Fähigkeiten einbringen möchten, um unsere Partnerstrategie zu entwickeln und umzusetzen, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung
IT Projektmanager
Verantwortlichkeiten
Beratung der Geschäftsführung: Unterstützung und Beratung der Geschäftsführung bei allen Themen der IT-Sicherheit und bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsstrategien
Interne Audits: Planung und Durchführung von internen Audits zum Thema IT-Sicherheit an verschiedenen Standorten und Außenstellen
Erstellung von IT-Security Reports: Regelmäßige Erstellung von IT-Security Reports und aktive, eigenständige Beratung der IT-Verantwortlichen sowie der zentralen IT in allen Fragestellungen der IT-Sicherheit