InfraServ GmbH & Co. Wiesbaden  Gehalt

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Wiesbaden
Telefon: +49 611 96201
  http://www.infraserv-wi.de
MwSt-IdNr.: HRA 4264
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InfraServ GmbH & Co. Wiesbaden
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Gehalt aus Positionen in InfraServ GmbH & Co. Wiesbaden

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InfraServ GmbH & Co. Wiesbaden rekrutiert für Positionen:

Mitarbeiter

  • Mitarbeiter
  • Leiter Unternehmenssicherheit
  • Verfahrensingenieur
  • Industrieelektroniker
  • Konstruktionsmechaniker
  • Energieelektroniker Betriebstechnik
  • Energieelektroniker Betriebstechnik
  • Ausbilder
  • Automatisierungsingenieur
  • Elektroniker

Verantwortlichkeiten

  • Erfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen oder Störungen
  • Gewährleistung des 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und Remote
  • Troubleshooting, nachhaltige Beseitigung von Störungen, Klärung technischer Sachverhalte, Durchführung von Funktionstests, Anfertigung von Analyseberichten und Koordination der Reparatur bzw
  • Störungsbeseitigung mit Herstellern, Lieferanten und der Fachabteilung
  • Planung und Unterstützung in Bezug auf die Ausstattung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen
  • Pflege und Management des IT-Assets

Anforderung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk
  • Fundierte IT-Kenntnisse im Client Umfeld
  • Routinierter Umgang mit Matrix42 Produkten Empirum Softwareverteilung und Service Management
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft AD und M365
  • Grundkenntnisse im Bereich Scripting wünschenswert
  • Administrations- und Konfigurationskenntnisse sowie Erfahrung mit Prozessdesign des Matrix42 Service Managements und der Digital Workspace Plattform inkl. Zertifizierung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung