Infosys BPM Gehalt

Unternehmensbewertung
Berlin
  globalcareers.infosysbpm.com
Unternehmensbewertung

Erfahrungen Infosys BPM Berlin
Premium-Profil inaktiv
 Premium-Profil inaktiv

Gehalt aus Positionen in Infosys BPM

Sie suchen einen Job?

Beschreiben Sie dem Arbeitgeber, welche Erfahrungen Sie haben, und erhalten Sie interessante Karriereangebote! Lassen Sie sich von anderen Nutzern bei Ihrer Wahl beraten.

Infosys BPM rekrutiert für Positionen:

Systemadministrator

  • Systemadministrator

Sprache

  • deutsch

Anforderung

  • Frühere Erfahrungen in einer kundenorientierten Endbenutzer-Supportfunktion sind von Vorteil. Dies könnte Rollen wie Helpdesk-Techniker, Desktop-Support-Spezialist oder ähnliche Positionen umfassen
  • Kundenorientierter Support: Erfahrung in einer kundenorientierten Endbenutzer-Supportfunktion, die EUC- und Software/OS-Installationen und -Support umfasst
  • Lösung von Vorfällen: Beherrschung der Lösung von Störungen, Anfragen, Änderungen und Problemlösungen im Rahmen der vereinbarten Service Level Agreements
  • Microsoft-Produktkenntnisse: Gute Kenntnisse des Microsoft-Produktangebots, einschließlich der wichtigsten Funktionen und der Produkte von Wettbewerbern
  • Great communication skills
  • German & English language proficiency
  • german at B2 level
  • Microsoft Product Knowledge: Good knowledge of Microsoft’s product offerings, including high-level capabilities and competitor products

Verantwortlichkeiten

  • Diagnostische Fehlerbehebung: Sammeln umfangreicher Diagnoseinformationen, Analysieren von Problemen und Lösen von Problemen im Zusammenhang mit Endbenutzer-Computern
  • Vorfall- und Problemmanagement: Untersuchen und lösen Sie Vorfälle und Probleme, die EUC-Geräte, Peripheriegeräte und installierte Software betreffen
  • Leistungsüberwachung: Überwachen und Beheben von leistungsbezogenen Problemen
  • Benutzerschulung und -beratung: Beratung, Schulung und Korrekturen für Benutzer
  • Dokumentation und Erweiterungen: Aktualisieren oder Erstellen von Dokumentation, Bearbeiten von Daten und Definieren von Erweiterungen
  • Kollaboration: Enge Zusammenarbeit mit Kollegen, die auf verschiedene Bereiche spezialisiert sind , Anbietern und Drittanbietern
  • Wartung von Anwendungen und Betriebssystemen: Bereitstellung von Wartungs- und Unterstützungsdiensten für Anwendungen und Betriebssysteme, entweder direkt für die Benutzer oder durch Servicebereitstellungsfunktionen