Du bist verantwortlich dafür, dass unsere Kunden HRworks bestmöglich und erfolgreich nutzen
Du bist Produktspezialist und die erste Anlaufstelle für unsere Kunden per Telefon, E-Mail, Ticketing, etc
Du arbeitest dabei eng mit unserem Produktmanagement zusammen und leitest Kundenanforderungen weiter
Du arbeitest an Sonderprojekten mit, welche den Auf- und Ausbau unseres Kundenservices bzw. unseren Customer Success Bereich vorantreiben
Du unterstützt bei der Optimierung der Support-Kanäle, z.B. durch den Ausbau des Helpcenters
Du arbeitest lösungsorientiert im Customer Success Bereich und wirst jederzeit unterstützt
Anforderung
Du hast Dein Studium in den Bereichen Sprach-, Kommunikations- oder Sozialwissenschaften oder Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Du hast bereits 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt auf B2B oder B2C Level gesammelt
Kreative und analytische Problemlösungskompetenzen zählen zu Deinen Stärken
Du bringst Kommunikationsstärke, Selbstständigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe mit
Grundkenntnisse im HR-Umfeld sowie allgemeinen BWL Themen sind von Vorteil
Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift
Eine analytische, strukturierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit runden Dein Profil ab
Entwickler
Handel
Software-Entwicklung
Software-Entwicklung
Verantwortlichkeiten
Du arbeitest an einem Produkt, welches täglich von mehreren tausend Kunden genutzt wird und bist Teil der Entwicklungsteams
Du bringst Dein Know-How und Deine Expertise von Anfang an mit ein
Du arbeitest agil und in kurzen Entwicklungszyklen mit unseren Produktmanagern zusammen
Du setzt Features und Funktionalitäten im Backend um und gestaltest Oberflächen mit unserem hauseigenen Frontend-Framework
Anforderung
Du hast Erfahrung mit objektorientierter Programmierung und Spaß daran Lösungen im Cloud-Umfeld zu entwickeln
Du kennst Git oder ein ähnliches Versionierungssystem
Du legst Wert auf Clean Code und Best Practice Lösungen
Du bist Fan automatisierter Prozesse und Build Pipelines, sodass Du Dich aufs Coden konzentrieren kannst
Du hast Kenntnisse in einer OOP Sprache wie Java, C#, C++, PHP oder Smalltalk
App Entwickler
Verantwortlichkeiten
Du begeisterst dich für App Development und entwickelst neue Features und Optimierungen für unser Produkt auf iOS und Android
Du arbeitest gern strukturiert und eigenverantwortlich im Rahmen agiler Arbeitsmethoden wie SCRUM
Du erarbeitest Konzepte für einzelne Softwarekomponenten aus und triffst zusammen mit dem Team wichtige Designentscheidungen
Du hast bereits Berufserfahrung gesammelt, punktest mit deinem Fachwissen und bringst den Algorithmus zur Bildverarbeitung zusammen mit externen Experten auf das nächste Level
Anforderung
Du verfügst bereits über Erfahrung in der App-Entwicklung
REST, JSON, HTML, CSS und Git sind für Dich keine Fremdwörter und du bist geübt im Umgang
Idealerweise bringst du Grundwissen im Bereich Bildbearbeitung mit
Produktmanager
Anforderung
Ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium im Produktmanagement, Wirtschaftsinformatik, BWL- Umfeld oder ähnlichen Bereichen bildet die Grundlage Deiner Qualifikation
Du bringst eine hohe Affinität für den Bereich Lohn- & Gehalt, Digitalisierung sowie den Markt der Steuerkanzleien mit
Kommunikationsstärke, eine gute Organisation und Eigeninitiative zeichnen Dich aus
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Als Teamplayer bringst Du aktiv Ideen ein
Du kannst an mehreren Projekten gleichzeitig arbeiten und zeigst eine hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
Du verfügst über 1-2 Jahre Berufserfahrung im Produktmanagement, idealerweise in der Software-Branche, oder bist Quereinsteiger/in mit 1-2 Jahren Berufserfahrung im Bereich Lohn & Gehalt
Verantwortlichkeiten
Konzeptionieren Du konzipierst neue Funktionen so, dass sie intuitiv zu bedienen und verständlich sind, ohne dabei die Funktionalität zu beeinträchtigen
Recherchieren Du verstehst neue Themen bis ins kleinste Detail und bleibst bei gesetzlichen Änderungen am Ball
Präsentieren Du präsentierst neue Funktionen intern vor dem Team sowie extern vor unseren Kunden auf Online- oder vor Ort Veranstaltungen
Weiterentwicklung des Bereichs Lohn & Gehalt Du bist operativ für die Funktion Lohn & Gehalt mit Schwerpunkt DATEV-Anbindung verantwortlich und wirst dabei zum Experten in allen Belangen rund um dieses Thema
Verständnis für die Zielgruppe entwickeln Du verstärkst die engen Beziehungen zu unseren Kunden, insbesondere zu unserer weiteren Zielgruppe der Steuerkanzleien, um deren Bedürfnisse und Anforderungen besser zu verstehen
Junior Manager
Verantwortlichkeiten
Du erlernst unseren Verkaufsprozess nach MEDDICC und den strategischen Umgang mit HubSpot
Du stellst den Erstkontakt zu Leads, vorrangig Inbound, her und springst in die Rolle eines Beraters
Du erarbeitest und ermittelst gemeinsam mit Deinen Ansprechpartnern ihre Anforderungen und Herausforderungen
Du treibst die Digitalisierung im Personal voran und findest die optimale Lösung für Deinen potenziellen Kunden mit unserer Software
Du arbeitest im Tandem mit Deinem Territory Sales Manager, der Deinen qualifizierten Lead zum Vertragsabschluss bringt
Anforderung
Du hast eine Ausbildung im Software/IT Bereich oder ein Studium aus dem wirtschaftlichen Bereich
Du scheust Dich nicht vor Kommunikation auf allen Wegen
Du bist zielorientiert und willst gemeinsam im Team was voranbringen
Du hast bereits grundlegende Erfahrungen gesammelt und willst Deine Fähigkeiten weiter ausbauen
Du magst es, die bestmögliche Lösung mit Deinen Kontakten ehrgeizig herauszuarbeiten