Als Assistant Front Office Manager übernehmen Sie die Vertretung und Unterstützung des Front Office Managers und koordinieren die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Verantwortlich für die Gewährleistung eines reibungslosen und professionellen Arbeitsablaufs an der Rezeption
Coaching und Entwicklung des Front Office Teams
Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung
Handling von Gästereklamationen
Sie sorgen für eine offene Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
Die Implementierung, Einhaltung und Optimierung der Qualitätsstandards unseres Hauses
Anforderung
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und haben bereits Erfahrung am Front Office gesammelt
Erste Führungs-Erfahrungen von Vorteil
Eine hohe Serviceorientierung, Empathie und Verantwortungsbewußtsein
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
Sie können sich gut strukturieren und arbeiten selbstständig
Sie verfügen über eine positive und optimistische Grundmotivation
Sicherer Umgang mit den gängigen Computersystemen
Sie brauchen die Abwechslung, können sich schnell in neue Strukturen und Arbeitsbereiche einarbeiten und haben Spaß im Umgang mit unseren Gästen?
Night Auditor
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
In unserem modernen Businesshotel erwartet Dich ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsbereich in unserem Nachtdienst
Du bist Ansprechpartner für unseren nationalen und internationalen Gäste
Handling von Gästereklamationen und die stetige Optimierung der Gästezufriedenheit
Sicherstellung einer offenen Kommunikation und guten Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
Die Einhaltung und Optimierung der Qualitätsstandards unseres Hauses und der Marke IHG
Die Einarbeitung, Anleitung, Motivation und Betreuung von Auszubildenden und Mitarbeitern in der Nachtschicht
organisatorische und administrative Aufgaben, sowie der Kassen- und Tagesabschluss
die Erstellung von Tagesberichten, Statistiken und die Rechnungskontrolle
Anforderung
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich
Du hast eine hohe Serviceorientierung, Empathie und Verantwortungsbewußtsein
Du kannst dich gut strukturieren und arbeitest selbstständig und genau
Du verfügst über eine positive und optimistische Grundmotivation
Sicherer Umgang mit den gängigen Computersystemen
ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
Kellner
Leistungen
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Verantwortlichkeiten
Servieren von Speisen und Getränken
das Servieren von Speisen und Getränken
Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufes im Restaurant
die Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufes im Restaurant
Sicherstellung einer permanenten Gästezufriedenheit
die Sicherstellung einer permanenten Gästezufriedenheit
Kontrolle der Sauberkeit des Restaurants und des Buffets sowie des gesamten Arbeitsmaterials
die Kontrolle der Sauberkeit des Restaurants und des Buffets sowie des gesamten Arbeitsmaterials
Anforderung
Du die deutsche und englische Sprache gut beherrschst
Hotelmanagement
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragstyp
Ausbildung
Studium
Manager
Leistungen
Urlaubsgeld
Verantwortlichkeiten
Optimaler Verkauf der Zimmertypen zur Erzielung der festgelegten Raten laut Yield Strategie
Regelmäßige Erstellung von Veranstaltungs Forecasts & Rooms Forecasts
Angebots- und Bestätigungswesen der Reservierungen
Kommentierung von Monatsabschlüssen und Forecasts
Operatives Umsetzen der Yield- und Revenue Strategie in Abstimmung mit der Direktion
Tägliche Überprüfung der Reservierungssysteme auf Verfügbarkeit unter Einhaltung der vorgegebenen Preisstrategie
Anforderung
Einsatzbereitschaft, Engagement, Ideenreichtum und Kreativität
Du die deutsche und englische Sprache gut bis sehr gut beherrschst
Haustechniker
Leistungen
Urlaubsgeld
Verantwortlichkeiten
Wartung, Instandhaltung und Reparatur von technischen Anlagen, Geräten und Einrichtungen im gesamten Hotel
Erkennung und Behebung technischer Störungen sowie Durchführung regelmäßiger Kontroll- und Wartungsarbeiten
Durchführung von Kleinreperaturen und Ausführung aller anfallenden Malertätigkeiten
Einhaltung und Umsetzung der Sicherheits- und Hygienestandards, insbesondere in Bezug auf Arbeitsschutz und Brandschutz
Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses durch schnelle und effiziente Problemlösung im technischen Bereich
Anforderung
Du die deutsche und englische Sprache gut beherrschst
Hotelfachmann
Sprache
englisch
Leistungen
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Anforderung
Restaurant
Rezeption
Bankett und Veranstaltungen
Verkauf / Reservierung
Cost Control
Housekeeping
Küche
Sehr gute Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
was no-show, long-stay, HACCP, Debitor, Mis-en-Place und sous-vide bedeutet
Servicemanagement
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragstyp
Ausbildung
Studium
Service Manager
Leistungen
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Verantwortlichkeiten
Die Sicherstellung einer permanenten Gästezufriedenheit
Aktive Mitarbeit in der Operative
Förderung von Training und Entwicklung der Mitarbeiter und Auszubildenden
Anforderung
Sie die deutsche und englische Sprache sehr gut beherrschen