Gehalt bei Höfer Chemie

Verantwortlichkeiten: Kundenanfragen bearbeiten: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat im Zusammenhang mit Amazon-Dienstleistungen. Du stellst sicher, dass alle Kundenanliegen zeitnah und professionell behandelt werden, Problemlösung und technische Unterstützung: Du unterstützt Kunden bei technischen Fragen, Rücksendungen, Bestellungen und Reklamationen. Dabei behältst du stets einen kühlen Kopf und findest schnelle und effektive Lösungen, Feedback sammeln und analysieren: Du identifizierst und dokumentierst Kundenfeedback, Trends und häufig auftretende Probleme. Dies ermöglicht uns, kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen und die Kundenzufriedenheit zu steigern, Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um komplexe Kundenanliegen zu lösen. Dein Beitrag ist entscheidend für die effiziente Abstimmung zwischen den verschiedenen Teams

Anforderung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Nachweisbare Erfahrung im Kundensupport im Zusammenhang mit Amazon, Tiefgehendes Verständnis von Amazon-Plattformen und- Prozessen, Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Wir bieten: Eine spannende und abwechslungsreiche Position in einem innovativen Unternehmen, Die Möglichkeit, dich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln, Eine gute Bezahlung und Sozialleistungen, Ein attraktives Arbeitsumfeld

Gehalt: 2.352,00€

Vertragstyp: Vollzeit

Arbeitsstelle: Mitarbeiter

2.352 € – 2.700 € pro Monat