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Gehalt aus Positionen in Healy World

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Healy World rekrutiert für Positionen:

Kundenbetreuer

  • Kundenbetreuer
  • Softwareentwickler
  • Marketing Manager
  • Entwickler
  • Werkstudent
  • Einkäufer
  • Agent
  • Developer
  • Webentwickler
  • Empfangsmitarbeiter

Verantwortlichkeiten

  • Störungsmanagement: Verantwortliche Bearbeitung und Lösung technischer Störungsmeldungen über diverse Kommunikationskanäle aus unserem Ticketsystem „Zoho Desk“
  • Unterstützung des Kundendienstes: Engagierte Zusammenarbeit mit unseren Customer Service Teams, um gemeinsame Ziele zu erreichen und einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten
  • Technische Prozessoptimierung: Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung und Weiterentwicklung unserer technischen Prozesse und Systeme
  • Projektbeteiligung: Übernahme von speziellen Aufgaben im Rahmen von Projektarbeiten, die über das Tagesgeschäft hinausgehen
  • Technische Problemlösung: Eigenständiges Identifizieren und Lösen technischer Probleme sowie deren verständliche Vermittlung an Kunden und Teammitglieder

Anforderung

  • Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung ist erforderlich, gepaart mit einer leidenschaftlichen Begeisterung für Technik
  • Berufserfahrung: Idealerweise hast du bereits in Kundensupport oder ähnlichen Bereichen gearbeitet und Erfahrungen gesammelt
  • Lernbereitschaft: Ehrgeiz und Motivation, sich kontinuierlich in neue Technologien und Softwarelösungen einzuarbeiten, sind wesentliche Voraussetzungen
  • Problemlösungskompetenz: Die Fähigkeit, technische Herausforderungen eigenständig zu identifizieren, Lösungen zu entwickeln und diese klar und verständlich zu kommunizieren, ist essenziell
  • Technik-Enthusiasmus: Ein ausgeprägtes Interesse an Smartphones und Tablets, deren Funktionsweisen sowie eine stetige Neugier auf technische Neuerungen sind wichtig
  • Teamgeist: Ein echter Teamplayer zu sein, der großen Wert auf Verbindlichkeiten sowie ein positives und gemeinschaftliches Arbeitsumfeld legt, ist unerlässlich
  • Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Englischkenntnisse mit ausgezeichneten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich, Deutschkenntnisse sind von Vorteil, Türkischkenntnisse wären ein zusätzlicher Pluspunkt