hdgroup Gehalt

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  Werther
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Gehalt aus Positionen in hdgroup

hdgroup rekrutiert für Positionen:

IT Techniker

Sprache

  • englisch

Verantwortlichkeiten

  • Für unsere Kunden bist Du innerhalb unseres Servicesdesk-Teams eine der ersten Kontaktpersonen
  • Auch bildest Du die Schnittstelle zu den weiteren Abteilungen in unserem IT-Systemhaus
  • sofortige Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Serviceanfragen in unserem Ticketsystem
  • Überwachung und Einrichtung des IT-Monitorings
  • 1st- und 2nd-Level-Support
  • zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon, Mail & Ticket-System
  • technischer Remote-Support im modernen Windows-Umfeld
  • Du bist für die Annahme und Analyse von Anfragen zu fachlichen und EDV-technischen Fragestellungen mit technischem Schwerpunkt und somit im 1st- und 2nd-Level-Support für alle Service Requests unserer Kunden zuständig

Administrator

Sprache

  • englisch

Anforderung

  • du hast Erfahrung/Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Kommunikationslösungen
  • du hast sehr gute Kenntnisse der Hard- und Software gängiger Hersteller
  • du hast anwendungssichere IT-Kenntnisse
  • deine Arbeitsweise ist selbstständig und gründlich
  • du hast ein hohes Maß an Kundenorientierung und trittst souverän auf
  • du verfügst über ein handwerkliches Geschick
  • dir ist ergebnisorientiertes Arbeiten wichtig und hast ein betriebswirtschaftliches Verständnis
  • du bist Entscheidungs- und Kommunikationsfähig

Verantwortlichkeiten

  • Erstellung und Pflege umfassender und detaillierter Systemdokumentationen
  • Du bist für die eigenständige Durchführung der zugewiesenen Projekte/Aufträge sowie entsprechende Pflege der Dokumentationen und Wissensdatenbanken zuständig

Helpdesk Administrator

Sprache

  • englisch

Verantwortlichkeiten

  • sofortige Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Serviceanfragen in unserem Ticketsystem
  • Überwachung und Einrichtung des IT-Monitorings
  • 1st- und 2nd-Level-Support
  • zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon, Mail & Ticket-System
  • technischer Remote-Support im modernen Windows-Umfeld
  • Sicherstellung der technischen Dokumentation nach Anpassungen im Kundenumfeld

Mitarbeiter

Anforderung

  • Du hast eine IT-Ausbildung und erste Berufserfahrungen im Bereich Vertriebsinnendienst
  • Du bist bekannt für absolut zuverlässiges, eigenständiges Arbeiten und weißt, wie Prozesse funktionieren
  • Du packst gerne mit an, bist organisiert und kannst sehr gut kommunizieren
  • Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen gehören zu deinen Stärken
  • Teamarbeit ist dein Ding und Kunden zufriedenzustellen, macht dir Spaß
  • Ein freundliches Auftreten und eine positive Ausstrahlung sind deine Markenzeichen
  • Du bist loyal, motiviert und kannst auch in stressigen Zeiten die Ruhe bewahren
  • Die IT-Welt fasziniert dich und der Umgang mit Windows und MS Office ist für dich ein Klacks

Verantwortlichkeiten

  • Du kümmerst dich um die Pflege unserer Kundenstammdaten und Vertragsdokumente

IT Engineer

Sprache

  • englisch

Anforderung

  • Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität und die Gabe, Wissen zu teilen
  • Wissbegier, sich die neuesten Technologien anzueignen und dem Laufenden bleiben
  • Verantwortungsbewusstsein für den Kunden
  • absolute Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise, Eigenmotivation
  • ausgeprägte Serviceorientierung, professionelles und freundliches Auftreten
  • einen gültigen Führerschein
  • gute Kenntnisse in: Windows Server , Firewalls, Netzwerksegmentierung, Endpoint, Backup, Cloud, Office 365 und Client Computing

Verantwortlichkeiten

  • Unterstützung des Vertriebs
  • technische Beratung zur Weiterentwicklung des Kunden