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Hallo Welt! rekrutiert für Positionen:

Agent

  • Agent

Sprache

  • deutsch

Anforderung

  • Sie verfügen idealerweise über Erfahrung im Support von Individualsoftware und/oder IT-Systemen
  • Sie haben bereits Grundkenntnisse in HTML, CSS und JavaScript und haben idealerweise bereits mit webbasierenden Anwendungen gearbeitet
  • Sie gehen sicher mit Ticketsystemen und gängigen Office-Anwendungen um
  • Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
  • Sie können in einem dynamischen Umfeld arbeiten und sind in der Lage, Prioritäten richtig zu setzen
  • Sie bleiben stets freundlich, lösungsorientiert und können gut erklären
  • Abgeschlossene IT-fachspezifische Ausbildung oder vergleichbarer Werdegang von Vorteil. Quereinsteiger und Berufseinsteiger sind willkommen
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und es liegt Ihnen, sich rasch in technische Problemstellungen und Zusammenhänge hineinzuversetzen, und diese präzise zu beschreiben und zu dokumentieren