GÜMA Services in Mannheim Gehalt
Steinzeugstraße 21, 68229 Mannheim.
MwSt-IdNr.: Mannheim HRB 724769
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Gehalt aus Positionen in GÜMA Services
GÜMA Services rekrutiert für Positionen:
Serviceberater
Verantwortlichkeiten
- Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
- Entgegennahme von Serviceanfragen, Terminvereinbarungen und Beratung zu Serviceleistungen
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und kompetente Beratung zu Service- und Reparaturmaßnahmen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparente Erläuterung der Kosten
- Koordination der Werkstatttermine und des Werkstattablaufs
- Endkontrolle der Arbeiten und Kommunikation mit den Monteuren
- Aktive Kundenbindung und -pflege durch ein exzellentes Serviceerlebnis
- Unterstützung bei der Dokumentation und Verwaltung von Kundendaten und Aufträgen
Anforderung
- Kenntnis oder Interesse an der Campingbranche und dem mobilen Reisen
- Serviceorientierte Berufserfahrung oder Interesse darin
- Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, den Überblick in einem dynamischen Umfeld zu behalten
- Hohe Eigenmotivation und Teamgeist
- Fachkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik und -elektronik oder die Bereitschaft diese zu erlernen
- Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Produkten