Glatfelter Services Gehalt
Hördener Straße 3 - 7, 76593 Gernsbach.
Telefon: +49 7224 660
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Gehalt aus Positionen in Glatfelter Services
Glatfelter Services rekrutiert für Positionen:
Customer service representative
Sprache
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Erster Ansprechpartner für Kunden; Beantwortung von Kundenanfragen und Abwicklung von Kundenbeschwerden
- Management von Aufträgen, fristgerechte Auftragsabwicklung über das ERP-System inklusive kundenspezifischer Stammdatenpflege
- Unterstützung des Order-To-Cash-Prozesses
- Erarbeitung von Lösungen für Kundenanforderungen
- Verbesserungsvorschläge im Hinblick auf den Arbeitsprozess
- Durchführung der Registrierung / Ablage / Archivierung von kundenrelevanten Dokumenten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Sales und Supply Chain
- Einhaltung geltender GLT-Richtlinien und Prozesse
Anforderung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Eigeninitiative, Detailorientierung, Teamfähigkeit, Strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit nationalen und internationalen Kunden von Vorteil
- Initiative, detail orientation, ability to work in a team, structured way of working
- Very good written and spoken German and English, other language skills are an advantage
- Knowledge of SAP ERP systems desirable
- Experience with national and international customer