Gesellschaft für Kommunikationsservice Gehalt
Gehalt aus Positionen in Gesellschaft für Kommunikationsservice
Gesellschaft für Kommunikationsservice rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
- Bewertung, Behebung oder Weiterleitung von fachlichen und technischen Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Sicherstellung und Überprüfung der Incidents
- Initiale Unterstützung bei der Störungsbehebung: Untersuchung und Lösung von Störungen mittels bekannter Standardlösungen
- Bei einer Weiterleitung an die nächste Ebene: Verfolgung und Überwachung des Bearbeitungsstatus
Anforderung
- Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und Standardsoftware
- Eine Ausbildung im IT-Bereich ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger, die sich für die IT interessieren, sind herzlich willkommen
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- starke Serviceorientierung, hohe Lernbereitschaft
- Humor und die Fähigkeit, auch über sich lachen zu können
- Sichere, wertschätzende und freundliche Kommunikation am Telefon und per E-Mail
- Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
- Anwesenheitspflicht in der GKS während der Einarbeitungszeit