Sie teilen gerne Ihr Wissen und verfügen über eine hervorragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Empathievermögen
Unser Anspruch an Qualität und kontinuierliche Verbesserung liegt auch Ihnen am Herzen
Sie haben eine hohe Affinität zu IT, Software-Produkten und Technologien
Idealerweise haben Sie Erfahrungen im Bereich Beratung und/oder Schulungen von Software
Grundkenntnisse in der Programmierung sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse
Ihr vorausschauendes Denken und Handeln ist sowohl an den Bedürfnissen der Kunden als auch an den Unternehmenszielen ausgerichtet
Sie haben eine strukturierte, analytische Vorgehensweise und gleichzeitig die Fähigkeit zu kreativer Lösungsfindung
Verantwortlichkeiten
Sie beraten Anwender, Administratoren und Entscheider hinsichtlich des effizienten Einsatzes unserer Software und der Optimierung und Automatisierung von Prozessen
Sie leisten - unterstützt durch moderne Fernwartungstools - telefonischen Support
Dabei betreuen Sie in erster Linie die IT-Abteilungen und gelegentlich auch einzelne Anwender unserer Kunden beim täglichen Umgang mit unserer Software
Ihre Produkt- und Kundenkompetenz bringen Sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Software, Dienstleistungen und internen Prozesse konstruktiv ein
Sie konzipieren, organisieren und führen Workshops zu unserer Outputmanagement-Software sowohl online als auch direkt bei unseren Kunden vor Ort durch. Dazu gehört auch die Pflege der Trainingsunterlagen
IT Fachinformatiker
Arbeitszeit
Homeoffice möglich
Teilzeit
Vollzeit
Vertragstyp
Feste Anstellung
Gehalt
42000 € - 61000 € pro Jahr
IT Anwendungsbetreuer
Arbeitszeit
Homeoffice möglich
Teilzeit
Vollzeit
Vertragstyp
Feste Anstellung
Gehalt
38000 € - 54000 € pro Jahr
Support Engineer
Handel
IT Support
IT Support
Verantwortlichkeiten
Sie beraten Anwender, Administratoren und Entscheider hinsichtlich des effizienten Einsatzes unserer Software und der Optimierung und Automatisierung von Prozessen
Sie leisten- unterstützt durch moderne Fernwartungstools- telefonischen Support
Dabei betreuen Sie in erster Linie die IT-Abteilungen und gelegentlich auch einzelne Anwender unserer Kunden beim täglichen Umgang mit unserer Software
Ihre Produkt- und Kundenkompetenz bringen Sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Software, Dienstleistungen und internen Prozesse konstruktiv ein
Sie konzipieren, organisieren und führen Workshops zu unserer Software sowohl online als auch direkt bei unseren Kunden vor Ort durch. Dazu gehört auch die Pflege der Trainingsunterlagen
Anforderung
Sie teilen gerne Ihr Wissen und verfügen über eine hervorragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Empathievermögen
Unser Anspruch an Qualität und kontinuierliche Verbesserung liegt auch Ihnen am Herzen
Sie haben eine hohe Affinität zu IT, Software-Produkten und Technologien
Idealerweise haben Sie Erfahrungen im Support komplexer Software
Grundkenntnisse in der Programmierung sind von Vorteil
Ihr vorausschauendes Denken und Handeln ist sowohl an den Bedürfnissen der Kunden als auch an den Unternehmenszielen ausgerichtet
Sie haben eine strukturierte, analytische Vorgehensweise und gleichzeitig die Fähigkeit zu kreativer Lösungsfindung
Sie sind Teamplayer, können sich aber auch mal alleine durchbeißen