Gemeinnützige Gesellschaft für Psychiatrie Reutlingen Gehalt
Wörthstr. 52 /1, 72764 Reutlingen, Deutschland
Telefon: +49 7121 92000
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Gehalt aus Positionen in Gemeinnützige Gesellschaft für Psychiatrie Reutlingen
Gemeinnützige Gesellschaft für Psychiatrie Reutlingen rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
- Qualifizierte Annahme und Kategorisierung von IT-Störungsmeldungen und Supportanfragen
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und im Ticketsystem
- Dokumentation notwendiger Informationen für das Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
- Einarbeitung in kundenspezifische Anwendungen und Vorgaben
- Mitarbeit in regelmäßigen Teambesprechungen
Anforderung
- Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung mit oder Sie haben Berufserfahrung in der Nutzung und Betreuung von Anwendungssoftware
- Hohe Serviceorientierung und professionelle Kommunikation zeichnen Sie aus
- Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind offen für neue Aufgaben und Änderungen der Arbeitsabläufe