GOES Gehalt
Gehalt aus Positionen in GOES
GOES rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Sprache
- deutsch
Anforderung
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. eine Berufsausbildung im IT-Umfeld und/oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service
- Gute Englischkenntnisse
- Du bist fokussiert, zuverlässig und ein Teamplayer
- Du bleibst stets freundlich und gelassen, auch in Stresssituationen
Verantwortlichkeiten
- Mitentwicklung eines Konzeptes zur Gestaltung der deutschlandweiten Anwenderbetreuung
- Etablierung und Einsatz moderner Supporttools
- Kommunikation mit externen Dienstleistern und der Länderarbeitsgruppe GADSYS
- Erstellung von Informationsangeboten
- Durchführung von Workshops
- Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level
- Ansprechpartner für den 1st Level Support