Friendsurance Gehalt

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  Berlin
Mehringdamm 32-34
Telefon:  +49 1692011
  https://www.friendsurance.de
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Gehalt aus Positionen in Friendsurance

Friendsurance rekrutiert für Positionen:

Backoffice Mitarbeiter

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Anforderung

  • Du hast eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Idealerweise hast du schon Erfahrung im Backoffice Bereich gesammelt, was aber kein Muss ist

Call Center Mitarbeiter

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit, Befristeter Vertrag

Verantwortlichkeiten

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Neu- und Bestandskunden
  • Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen und beantwortest sie kompetent und zuverlässig
  • Die Position ist befristet auf 1 Jahr ab Startdatum
  • Du erteilst Auskünfte zu Rechnungsanfragen, Produkten, Preisen oder Tarifen
  • Du dokumentierst alle Anliegen in den Datenbanksystemen
  • Du gestaltest und verbesserst unseren Kundenservice durch deine Expertise und dein Engagement
  • Wir suchen für unser 11-köpfiges Customer Support Team eine*n engagierte*n Call Center Agent , mit starker Kundenorientierung und einem Herz für optimalen Service
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit dem First-Level Kundensupport am Telefon und lässt dich auch in emotionalen Situationen nicht aus der Ruhe bringen

Anforderung

  • Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und möchtest unseren Kunden bei Fragen schnell und kompetent zur Seite stehen
  • Positives Feedback von Deinen Kunden motiviert dich und du verstehst das 1-mal-1 der Kundenbindung
  • Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Du bist zuverlässig und motiviert und bringst ein gutes Maß an Eigenverantwortung mit
  • Du bist ein Teamplayer und triffst dein Team auch gerne regelmäßig in unserem Kreuzberger Office
  • Du brennst dafür, Kunden am Telefon und per E-Mail zu unterstützen und ihnen in hilfreich zur Seite zu stehen

Versicherungsberater

Sprache

  • englisch

Verantwortlichkeiten

  • Deine Aufgaben
  • Du übernimmst eigenverantwortlich die Terminierung, Beratung und Betreuung von Bestands- sowie Neukund\*innen unserer Partner\*innen, die bereits Kontakt mit unserer Plattform hatten
  • Du entwickelst zusammen mit uns unseren Beratungsservice stetig weiter
  • Du drückst dein Fachwissen in einfacher Sprache aus, damit alle Versicherungsbedarfe verstanden und einfach abgedeckt werden

Anforderung

  • du mit exzellentem Fachwissen überzeugst und Lust hast, die Digitalisierung der Branche mit zu gestalten