Gehalt aus Positionen in Freitaler Stadtwerke GmbH (FSW)
Freitaler Stadtwerke GmbH (FSW) rekrutiert für Positionen:
Anlagenmechaniker
Arbeitszeit
Vollzeit
Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten
Wochenendschicht
Vertragstyp
Angestelltenverhältnis
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Systemtechniker
Verantwortlichkeiten
Technische Bereitstellung, Einrichtung und Inbetriebnahme von Endkunden-Anschlüssen
Individuelle Einweisung und Beratung von Endkunden zu Produkten und Geräten
Aufnahme und Bearbeitung von Störungen im Telekommunikations-Netz und beim Endkunden auf Basis verschiedener Technologien wie bspw. FTTH/B, DSL und Breitband-Kabel
Konfiguration und Einrichtung von Telekommunikations-Infrastruktur und Endgeräten
Aktualisierung und Vervollständigung der Betriebs- und Anwendungsdokumentation
Regelmäßige Teilnahme am Bereitschaftsdienst
Anforderung
abgeschlossene technische Berufsausbildung auf dem Gebiet Elektrotechnik/Elektronik oder Kommunikations-/ Fernmeldetechnik oder IT- und Netzwerkinfrastruktur oder vergleichbar
möglichst Kenntnisse in der Netzbetreiber-/Providerbranche
Erfahrungen im Kundendienst aus bisherigen Tätigkeiten
hohes technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse über TK- und IT-Systeme
zielgerichteter, selbständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
hohe Kundenorientierung
hohe Teamfähigkeit
Führerschein Klasse B
Servicetechniker IT
Verantwortlichkeiten
Sicherstellung des reibungslosen und störungsfreien Betriebs der bereitgestellten IT-Services
Unterstützung von Rolloutprozessen und Softwareverteilung
Anwendungsbetreuung und proaktives Monitoring
Analyse und Lösung von Problemen und Störungen im IT Betrieb in Kooperation mit dem IT Support Team und externen Dienstleistern
First-Level-Support und IT-Servicemanagement für unsere Mitarbeiter und Kunden
Dokumentation der durchgeführten Konfigurationsänderungen sowie Pflege der betrieblichen Dokumentation
Anforderung
abgeschlossenes Ausbildung zum IT-Techniker oder Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Hardware-/Software- und Application-Support
Erfahrungen in der Administration aktueller Betriebssysteme
Netzwerkkenntnisse sowie Kenntnisse im Mobile Device Management sind von Vorteil
analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise
Entwicklung von Lösungskonzepten und deren Umsetzung
eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten