Frankfurter Volksbank eG
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Gehalt aus Positionen in Frankfurter Volksbank eG

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Frankfurter Volksbank eG rekrutiert für Positionen:

Kaufmann Dialogmarketing

Handel

  • Vertrieb
  • Vertrieb

Verantwortlichkeiten

  • Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden in Bankangelegenheiten
  • Aktive Mitarbeit im Telefonmarketing und Unterstützung bei Telefonmarketing-Aktionen
  • Direkter Kundenkontakt per Chat, E-Mail, Telefon und WhatsApp
  • Terminvereinbarung in Zusammenarbeit mit unseren Beraterinnen und Beratern in den Geschäftsstellen und FinanzPunkten
  • Themenübergreifende Projektarbeit mit anderen Auszubildenden
  • Mitarbeit bei der Gestaltung und Optimierung der Prozesse im KundenDialogCenter
  • Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung
  • Kaufmännische Inhalte – u.a. Kosten- und Leistungsrechnung, Personal etc

Anforderung

  • Die dreijährige Ausbildungszeit gliedert sich in Berufsschulunterricht an der Ludwig-Erhard-Schule in Frankfurt und Praxiseinsätzen in unserer Bank
  • Der Berufsschulunterricht findet zwei Mal wöchentlich statt, die anderen drei Tage sind Sie in unserer Bank aktiv
  • Wir starten mit einer gemeinsamen Einführungswoche in unserer Zentrale in Frankfurt, in der Sie die anderen Auszubildenden und die Bank kennenlernen
  • Die größte Zeit Ihrer Ausbildung sind Sie in unserem KundenDialogCenter am Standort Mühlheim-Lämmerspiel oder Frankfurt Niederrad eingesetzt
  • Hier beraten Sie via Telefon, E-Mail oder Chat
  • In Ergänzung lernen Sie in unseren Geschäftsstellen und FinanzPunkten in Ihrer Nähe den persönlichen Vertrieb kennen
  • Die internen Abteilungen, in denen Sie kurzzeitig hospitieren, sind an verschiedenen Standorten in unserem Geschäftsgebiet (z
  • B