Foundever? in Berlin Gehalt
Berlin
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Gehalt aus Positionen in Foundever?
Geschätztes Gehalt
€ 2280
Mediangehalt bei Foundever?
€ 2080 Niedrigstes Gehalt
€ 2503 Das Durchschnittsgehalt
€ 3600 Höchstes Gehalt
Glauben Sie, dass Mitarbeiter, die bei Foundever? arbeiten, fair bezahlt werden?
Foundever? rekrutiert für Positionen:
Agent Call Center
Sprache
- deutsch
- polnisch
Vertragstyp
- Festanstellung, Vollzeit
- Vollzeit, Festanstellung
- Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
- Vollzeit, Teilzeit
Verantwortlichkeiten
- Dein Arbeitswerkzeug wird sowohl das Headset als auch der Computer sein, da Du unsere Kunden per Telefon und per Chat unterstützt
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Bestellungen per Mail
- Beantwortung der Anfragen zur App-Steuerung und App-Bedienung per Mail und telefonisch
- Du nimmst Anrufe und E-Mails unserer Kundinnen und Kunden entgegen und bearbeitest ihre Anliegen
- Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
- Für Anfragen zu Konten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsabläufen und Passwortprozessen findest du die passende Lösung
- Du nutzt dein Kommunikationstalent, um allen Kund*innen eine individuelle Lösung bieten zu können
- Auskunftserteilung zu getätigten Bestellungen und deren Lieferterminen
Anforderung
- Sehr gute technische Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen SmartHome und App-basierter Steuerung
- Genauso wenig bereitet Dir die Nutzung eines PCs und des Internets Schwierigkeiten
- Erfahrung im Bereich der Geschäftskundenbetreuung und SAP-Kenntnisse zwingend erforderlich
- Kundenberatung: 1 Jahr
- Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- Du bist motiviert und auch bei der Teamarbeit fühlst du dich wohl