Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Voll- und Teilzeit (30-40h/Woche) Karlsruhe
Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Support wünschenswert - Der Kundenservice ist die Visitenkarte von finanzen.net zero. * Weitere Benefits: U.a. Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr, vergüns tigte Mitarbeiterparkplätze, Vergünstigungen auf Abos von Axel-Springer-Medien wie Welt oder Bild am Sonntag, uvm. finanzen.net zero GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Home Office möglich,Teilzeit,Vollzeit - Die finanzen.net Group vereint Deutschlands größtes Börsenportal, finanzen.net, mit einem breit aufgestellten, internationalen Portfolio aus marktführenden Apps und Webseiten und ist seit 2010 Teil der Axel Springer SE. Mit monatlich mehr als sechs Millionen Unique Usern hilft finanzen.net täglich hunderttausenden Usern dabei, bessere Entscheidungen für
Verantwortlichkeiten: Einleitung, Betreuung der Kunden und Interessenten über alle Kommunikationskanäle während unserer Servicezeiten, Unterstützung der Bestandskunden bei Fragen zu Wertpapiergeschäften und weiteren Themen wie z.B. Orderabwicklung, Kapitalmaßnahmen oder Besteuerung, Identifizierung von Anwendungsproblemen und Erarbeitung von Vorschlägen zur Verbesserung der Plattform
Anforderung: Ein hohes Maß an Sorgfalt und eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift, Interesse an Börsenthemen und erste Erfahrungen an der Börse
Wir bieten: Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitengestaltung und ausgeprägte Mobile Office-Möglichkeiten, kostenfreie Inanspruchnahme des Familienservices, Weiterbildung & Entwicklung: Teilnahme an Seminaren und Trainings , Besuch von Konferenzen und Kongressen, Netzwerk an fachlichen Austauschpartnern, Team-Events: regelmäßiges Grillen auf der Dachterrasse, Betriebsausflug, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Eiswagen sowie regelmäßige teaminterne Events im Rahmen eigener Teambudgets, Weitere Benefits: U.a. Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr, vergüns tigte Mitarbeiterparkplätze, Vergünstigungen auf Abos von Axel-Springer-Medien wie Welt oder Bild am Sonntag, uvm
Arbeitsstelle: Mitarbeiter
