Gehalt aus Positionen in faircheck Schadenservice Deutschland
faircheck Schadenservice Deutschland rekrutiert für Positionen:
Innovation Manager
Arbeitszeit
Homeoffice möglich
Vollzeit
Vertragstyp
Feste Anstellung
Gehalt
46000 € - 64000 € pro Jahr
Kaufmann für Büromanagement
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragstyp
Ausbildung
Studium
Manager Customer Relations
Verantwortlichkeiten
Als Customer Relations Manager verantwortest du die Beziehung zu unseren langjährigen und wichtigen Versicherungskunden
Die strategische Weiterentwicklung und proaktive Beratung dieser Versicherungsunternehmen gehört zu Deinem Aufgabengebiet
Die Gewinnung von Neukunden sowie die Platzierung neuer innovativer Produkte bei Bestandskunden verantwortest Du ebenfalls
Die Erstellung von Reports sowie die professionelle Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen spielen hierbei natürlich eine wichtige Rolle
Um erfolgreiche und partnerschaftliche Kundenbeziehungen sicherzustellen, arbeitest Du eng mit den Kollegen/Kolleginnen aus dem Qualitätsmanagement zusammen
Bei der Planung und Durchführung von Marketing-Aktivitäten, Schulungen und Veranstaltungen kannst Du Dich kreativ einbringen
Anforderung
Du kannst andere Menschen begeistern und durch deine kommunikativen Fähigkeiten schnell überzeugen
Du hast die typische Hands-On-Mentalität gepaart mit der Fähigkeit, komplexe Projekte zu managen
Du bist begeisterungsfähig für IT-Themen und hast ein gutes Gespür für Zahlen und Statistiken
Du bist ein Teamplayer mit der Fähigkeit, Prozesse zu verbessern und Dich kreativ einzubringen
Qualitätsmanager
Verantwortlichkeiten
Du bist für die Weiterentwicklung unserer Qualitätssicherung verantwortlich und verbesserst den Prozess der Schadenregulierung kontinuierlich weiter
Über unser internes Kontrollsystem definierst Du QS-Anforderungen zur Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level und Standards
Du entwickelst Prozesse zur Qualitätsüberwachung und erarbeitest QM-Maßnahmen für eine verbesserte Zusammenarbeit mit unseren ca. 400 externen Sachverständigen
Hierbei hast Du stets im Blick, versicherungsrechtliche Anforderungen zu erfüllen
Das Beschwerdemanagement bei wichtigen Schadenfällen fällt ebenfalls in Deinen Verantwortungsbereich
Anforderung
Ausbildung als Versicherungskauffrau/-mann, Versicherungsfachwirt*in oder vergleichbare Qualifikation
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Verhandlungskompetenz sowie analytisches Denken
Hohe Einsatzbereitschaft und proaktive Vorgehensweise in der täglichen Arbeit
Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
Du verfügst über umfassende Erfahrung in der Schadenregulierung eines Versicherers ? Dann bist Du bei uns genau richtig
Mitarbeiter Qualitätsmanagement
Verantwortlichkeiten
Du unterstützt die reibungslose Abwicklung unserer Kundenaufträge und trägst somit einen wichtigen Teil zur Erfüllung der SLA bei
Hierbei liegt Dein Fokus auf der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozessabläufe
Die Überprüfung unserer Aufträge, Bearbeitungsschritte und Durchlaufzeiten gehören zu Deinen Aufgaben
Beim Auf- und Ausbau unseres Netzwerks an externen Sachverständigen bringst Du Deine Branchenerfahrung ein
Du arbeitest eng mit unseren Sachverständigen zusammen, um für die Sicherstellung versicherungsrechtlicher Anforderungen, effiziente Workflows und eine hohe Qualität unserer Gutachten zu sorgen
Klärungsanfragen innerhalb unserer Sachverständigen-Organisation übernimmst Du selbstständig und unterstützt aktiv bei Problemfällen oder Beschwerden, wobei Du natürlich mit allen Abteilungen eng vernetzt bist
Anforderung
Wir wünschen uns mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungswesen sowie in der Schadenregulierung
Optimal wäre eine vorherige Tätigkeit als Sachverständige/r
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung