European Bank for Financial Services
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Gehalt aus Positionen in European Bank for Financial Services

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European Bank for Financial Services rekrutiert für Positionen:

Customer Service

Anforderung

  • Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifizierung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
  • Erste Führungserfahrung ist wünschenswert
  • Soziale Kompetenz im Umgang mit Menschen
  • Teamfähigkeit sowie Fähigkeit andere zu begeistern
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfähigkeit im Umgamg mit Kunden, Vertriebspartnern und Mitarbeitern
  • Gute Konfliktfähigkeit bzw. Fähigkeit Konflikte zu erkennen und diese zu lösen
  • Aufgeschlossenheit für Neues sowie ständig hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Unternehmerisches Denken, Kosten- und Ertragsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise

Verantwortlichkeiten

  • Sie fördern und fordern Ihr Team und entwickeln jedes Teammitglied individuell weiter
  • Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der MitarbeiterInnen
  • Steuerung der Mitarbeitereinsatzplanung
  • Einhaltung definierter Service-Level-Ziele
  • Sicherstellung einer sehr hohen Bearbeitungsqualität für die oben genannten Geschäftsvorfälle
  • Klassifizierung des Posteingangs
  • Erstellen von Arbeitsanweisungen
  • Archivierung