Gehalt aus Positionen in European Bank for Financial Services
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European Bank for Financial Services rekrutiert für Positionen:
Customer Service
Customer Service
Anforderung
Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifizierung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
Erste Führungserfahrung ist wünschenswert
Soziale Kompetenz im Umgang mit Menschen
Teamfähigkeit sowie Fähigkeit andere zu begeistern
Gute Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfähigkeit im Umgamg mit Kunden, Vertriebspartnern und Mitarbeitern
Gute Konfliktfähigkeit bzw. Fähigkeit Konflikte zu erkennen und diese zu lösen
Aufgeschlossenheit für Neues sowie ständig hohe Lern- und Leistungsbereitschaft
Unternehmerisches Denken, Kosten- und Ertragsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Sie fördern und fordern Ihr Team und entwickeln jedes Teammitglied individuell weiter
Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der MitarbeiterInnen
Steuerung der Mitarbeitereinsatzplanung
Einhaltung definierter Service-Level-Ziele
Sicherstellung einer sehr hohen Bearbeitungsqualität für die oben genannten Geschäftsvorfälle
Klassifizierung des Posteingangs
Erstellen von Arbeitsanweisungen
Archivierung
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