Dabei sind gutes Organisationsvermögen, Genauigkeit und Diskretion wichtige Voraussetzungen
Eine abgeschlossene Berufsausbildung – vorzugsweise in einem kaufmännischen Beruf
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, Freude an neuen Aufgaben und Problemlösungskompetenz
Gutes Kommunikationsvermögen
Teamgeist und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Motivation
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Unsere ideale Besetzung für diese Position ist eine kompetente und zuverlässige Persönlichkeit, die Spaß am Multitasking hat und sich für die konsequente Einhaltung von Terminen engagiert
Verantwortlichkeiten
Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben
Augenoptiker
Verantwortlichkeiten
Prä- und postoperative Diagnostik und Patientenbetreuung
Beratung unserer Patienten zum Thema refraktiver Chirurgie
Optimierung der Untersuchungs- und operativen Prozesse innerhalb des Klinikbetriebs
Enge Zusammenarbeit mit den lokalen Augenärzten/Chirurgen
Anforderung
Abgeschlossene Ausbildung zum Augenoptiker oder Augenoptikmeister
Führungserfahrungen
Hohes Interesse an der refraktiven Chirurgie
Interesse und die Bereitschaft, sich in ein neues Tätigkeitsgebiet einzuarbeiten Erworbene praktische Erfahrungen aus einer Augenarztpraxis von Vorteil
Verantwortungsbewusst, flexibel, innovativ und serviceorientiert
Kommunikative Fähigkeiten, soziale Kompetenz sowie Teamfähigkeit
Versiert in den gängigen MS Office-Programmen
Patientenberater
Verantwortlichkeiten
Alles, was wir tun, beginnt bei Ihnen
Terminmanagement
Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Patient:innen und unterstützen mit hoher Servicebereitschaft die Patientenzufriedenheit von Beginn an, u.a. durch
individuelle und bedarfsorientierte telefonische Beratung und Betreuung unserer Privatpatient:innen für alle Klinikstandorte in Deutschland
Versand von Informationsmaterial an interessierte Privatpatient:innen
Anforderung
Quereinstieg möglich; bevorzugt kaufmännische, touristische oder gastronomische Ausbildung
Gerne erste Berufserfahrung im Kundenservice bzw. in der telefonischen Produktberatung
Hohes Qualitätsbewusstsein und starke Service- und Kundenorientierung
Empathie und Begeisterungsfähigkeit im Kundengespräch
Eigenmotivation, Teamgeist und Verlässlichkeit
Gutes Kommunikationsvermögen; Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit dem PC/MS Office
Empfangsmitarbeiter
Verantwortlichkeiten
Pflege des Termin- und Patientenmanagementsystems
Patientenempfang und -annahme
Durchführung von einfachen Messungen, die für Behandlungen notwendig sind
Patientenbetreuung während der Sprechstunden und Operationstage
Führung und Überwachung des Terminkalenders und Vergabe von Untersuchungs- und/oder Operationsterminen
Führen von ausgedruckten und auch elektronischen Patientenakten
Durchführung von einfachen Messungen, die für die Behandlung notwendig sind
Unterstützung bei der Patientenabrechnung
Anforderung
Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie oder im gesundheitlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gutes Kommunikationsvermögen sowie freundliches, souveränes Auftreten
eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Gäste-/Service- oder gesundheitlichen Bereich
Teamgeist, Zuverlässigkeit und Motivation sowie Service- und Dienstleistungsorientierung
selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Souveräner Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
gutes Kommunikationsvermögen sowie Empathie und Dienstleistungsorientierung