Gehalt aus Positionen in EF International Language Campuses
EF International Language Campuses rekrutiert für Positionen:
Promoter
Handel
Vertrieb
Vertrieb
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Planung und Durchführung von Promotion-Aktionen . Du repräsentierst EF und bewirbst unsere Auslandsmöglichkeiten
Durchführung von Marketing-Aktivitäten an Schulen und Universitäten in deiner Region
Bürotätigkeiten von zu Hause z.B. Weiterempfehlungen für unsere Auslandsprogramme und Organisation von Infoständen bei Events in deiner Umgebung
Eventrecherche zur Steigerung der Brand Awareness von EF
Leadgenerierung in Eigeninitiative
Anforderung
Du bist weltoffen, hast Spaß am Reisen und interessierst dich für neue Kulturen
Du kommunizierst gut und gerne und es bereitet dir Freude, direkt mit deinem Mitmenschen zu interagieren
Du gehst offen auf andere zu und lernst gerne neue Leute kennen, netzwerken fällt dir leicht
Du hast eine überzeugende Persönlichkeit und bist gerne unterwegs
Du bist ein Social Media Pro oder zumindest affin und sicher auf den gängigen Plattformen unterwegs
Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest sowohl strukturiert als auch organisiert
Sehr gutes Ausdrucksvermögen der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Idealerweise gute Englischkenntnisse und eigene Auslandserfahrungen
Manager
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Leitung eines kleinen Teams, das effizient arbeitet und einen hervorragenden Kundenservice bietet
Planung und Umsetzung von Werbemaßnahmen innerhalb eines Budgetrahmens, um lokale Gastgebende für die Aufnahme von Sprachstudierenden zu gewinnen
Platzierung unserer Sprachstudierenden in Unterkünften innerhalb der vorgegebenen Fristen
Verantwortlichkeit für ganzjährige und/oder saisonale Studierendenunterkünfte, u.a
Verträge und Konditionen aushandeln, Kapazitäten und Auslastung optimieren, im Wohnheim lebende Mitarbeitende rekrutieren und trainieren, internationale Standards umsetzen, Feedback evaluieren
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sowie der Schulleitung
Austausch & Meetings mit Abteilungsleitungen anderer EF Sprachschulen, sowohl online als auch offline
Mentoring für eine überschaubare Gruppe von Langzeitstudierenden, von Beginn bis zum Ende ihres Aufenthalts
Customer Service
Verantwortlichkeiten
Koordination von Sprachaufenthalten inkl. Flugbuchung und Unterstützung rund um Visaangelegenheiten
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Bearbeitung von Buchungen, Stornierungen sowie Rückerstattungen
Englischsprachige Kommunikation mit den EF Sprachschulen und Büros weltweit
Organisation von Veranstaltungen wie Vorbereitungsseminare für zukünftige Teilnehmer
Gestaltung und Erstellung von Informations- und Reiseunterlagen
Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank
Initiierung von Lösungen zur Zufriedenstellung des Kunden und Beschwerdemanagement
Anforderung
Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenfalls herzlich willkommen
Deine Arbeitsweise ist strukturiert und organisiert, du übernimmst gerne Verantwortung und bist stets ergebnisorientiert unterwegs
Du hast erfolgreich deinen Bachelor im Tourismus, in Wirtschaft, internationale Beziehungen oder ähnliches abgeschlossen oder besitzt eine touristische Ausbildung mit ggf. erster Berufserfahrung als Kundenbetreuer
Sehr gutes Ausdrucksvermögen der deutschen und englischen Sprache in Wort & Schrift
Du hast Lust auf Kommunikation und Kundenkontakt, egal ob per Telefon, E-Mail oder Chat und setzt so dein Gespür für Kundenwünsche ein
Du verfügst über sehr gute Selbstorganisation, verlierst auch in stressigen Situationen nicht den Überblick, sondern setzt dein Know-how ein und handelst bedacht
Du bist hoch motiviert und bringst ein professionelles Auftreten mit: Freundlichkeit, Empathie sowie Attention to Detail sind keine Fremdwörter für dich
Werkstudent
Handel
Vertrieb
Vertrieb
Verantwortlichkeiten
Beratungsgespräche und Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail, Social Media und vor Ort
Sales Kampagnen entwickeln und ausführen
Planung und Gestaltung von Messen & Infomeetings
Angebotserstellung für neue und bestehende Kunden erstellen
Beziehungen mit Kunden pflegen und neue Beziehungen aufbauen
Administrative Tätigkeiten
Anforderung
Proaktives Arbeitsverhalten und ergebnisorientiertes Denkvermögen
Du bist eine begeisterungsfähige Persönlichkeit, die sich durch klare Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten auszeichnet
Du bringst hohes Engagement, Teamfähigkeit und Dienstleistungsbereitschaft mit