Gehalt aus Positionen in DTB Deutsche Technikberatung

Geschätztes Gehalt

€ 300

Mediangehalt bei DTB Deutsche Technikberatung

€ 240 Niedrigstes Gehalt
€ 317 Das Durchschnittsgehalt
€ 600 Höchstes Gehalt

DTB Deutsche Technikberatung rekrutiert für Positionen:

Management

Vertragstyp

  • Teilzeit, Befristeter Vertrag, Freie Mitarbeit, Minijob, Werkstudent

Verantwortlichkeiten

  • Unterstützung in der Organisation und Durchführung des gesamten Bewerbermanagements
  • Unterstützung im operativen Personalmanagement
  • Betreuung der über 200 Mitarbeitenden in Bezug auf individuelle Anfragen während des gesamten Employee Lifecycle
  • Implementierung und Weiterentwicklung von PE-Maßnahmen

Werkstudent

Anforderung

  • Du bist technikbegeistert und die erste Anlaufstelle in deinem Umfeld für technische Fragen
  • Du bist technikbegeistert und die erste Anlaufstation in Deinem Umfeld, wenn es um technische Fragen geht
  • Du bist zuverlässig und sorgst für eine präzise Pflege deiner Verfügbarkeiten
  • Zuverlässigkeit und Sorgfalt in der Pflege Deiner Verfügbarkeiten sind für Dich selbstverständlich
  • Ohne eigenes Auto geht es leider nicht – du bist mobil und hast ein Fahrzeug zur Verfügung
  • Du bist mobil und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist kommunikativ, offen und arbeitest kund:innenenorientiert

Verantwortlichkeiten

  • Du pflegst deinen Kalender zuverlässig drei Wochen im Voraus mit deinen flexiblen Verfügbarkeiten, um eine zeitnahe Vergabe von Kund:innenterminen zu gewährleisten
  • Du pflegst Deinen Kalender zuverlässig drei Wochen im Voraus mit deinen flexiblen Verfügbarkeiten, um die zeitnahe Vergabe von Kund:innenterminen zu gewährleisten

Servicetechniker

Vertragstyp

  • Vollzeit
  • Vollzeit, Teilzeit
  • Freie Mitarbeit
  • Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Anforderung

  • Du bist bereits selbstständig mit Gewerbeschein im technischen Bereich tätig
  • Du bist technikbegeistert und die erste Anlaufstelle in deinem Umfeld für technische Fragen
  • Du bist zuverlässig und sorgst für eine präzise Pflege deiner Verfügbarkeiten
  • ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
  • Begeisterung für moderne Technik
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein und eigener PKW von Vorteil
  • Du bist erste/r Ansprechpartner:in für Technik bei Kund:innen, Freunden und Familie

Verantwortlichkeiten

  • Als Servicepartner:in auf selbstständiger Basis nutzt Du Dein Wissen, um unsere Kund:innen in allen technischen Belangen weiterzuhelfen und zu beraten
  • Als Servicepartner:in auf selbstständiger Basis nutzt Du Dein Wissen, um unsere Kund:innen in allen technischen
  • Du pflegst deinen Kalender zuverlässig drei Wochen im Voraus mit deinen flexiblen Verfügbarkeiten, um eine zeitnahe Vergabe von Kund:innenterminen zu gewährleisten
  • Arbeitsort: Vor Ort
  • Du baust langfristige Beziehungen zu Deinen Kund:innen auf

Call Center

Vertragstyp

  • Vollzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines zehnköpfigen 1st & 2nd Level Support-Teams
  • Personal- und Ressourcenplanung
  • Verantwortung für Performance und Zielerreichung des Bereichs
  • Verantwortung für Line-Steuerung im Livebetrieb
  • Operatives- und strategisches Forecasting des Anrufvolumens
  • Planung, Organisation und Durchführung regelmäßiger Teammeetings
  • als Teil des Management-Teams berichtest du direkt and die Geschäftsführung

Anforderung

  • Mehrjährige Berufserfahrung in leitender Funktion im Customer Service, idealerweise in der Teamleitung eines Call Centers
  • Exzellente, kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten für eine offene, freundliche Kommunikation
  • Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von Prozessen und Strukturen
  • Teamfähigkeit, Vertrauenswürdigkeit sowie Einsatzbereitschaft
  • Begeisterung für moderne Technik, Offenheit für neuste Tools & Hands-on-Mentalität
  • Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Customer Service

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Unterstützung bei der Optimierung interner Systeme und Prozesse
  • Unterstützung und Entlastung der Teamleitung im Tagesgeschäft
  • Unterstützung im Reporting
  • Sicherstellung der Qualitätsanforderungen und der Kund:innenzufriedenheit
  • Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Abteilungen

Anforderung

  • Begeisterung für moderne Technik
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Erfahrungen in der Kund:innenbetreuung
  • positive und kund:innenorientierte Arbeitsweise, getreu dem Motto „der/die Kund:in ist König:in“
  • ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Kund:innen- und Serviceorientierung

Mitarbeiter

Verantwortlichkeiten

  • Entwicklung und Aktualisierung technischer Schulungen sowie How-To’s
  • Pflege des Learning Management Systems und Vermittlung von Inhalten in Trainings
  • Telefonischer Support für unsere Technikberatenden vor Ort
  • Organisation und Inventarisierung von Soft- und Hardware der Mitarbeitenden in der Zentrale
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Systeme und Prozesse
  • Unterstützung und Entlastung der Teamleitung im Tagesgeschäft
  • Was und Wie? Deine Aufgaben
  • Als Mitarbeiter im Technischen Support sorgst Du dafür, dass unsere Technikberater: innen vor Ort bei den Kund: innen optimal unterstützt werden

Anforderung

  • Admin-Erfahrungen in MS Office Produkten von Vorteil
  • exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Kund: innen- und Serviceorientierung

Verkaufsberater

Sprache

  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Reporting und Aufarbeitung von Projektkennzahlen
  • Unterstützung der Projektleitung
  • Kommunikation und Verkaufsberatung mit den Kund:innen sowie Vermittlung von Produktwissen
  • Unterstützung von Kund:innen bei der Ersteinrichtung und dem Entdecken der Funktionen ihres neuen Geräts
  • Regelmäßige Weiterbildung, Aufbereitung von Schulungsmaterial mit und für deine Kolleg:innen

Veränderungen des Verdienstes der Position Werkstudent

050 €100 €150 €200 €250 €300 €
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2024
2025

Die Daten basieren auf Stellenangeboten, die das Unternehmen veröffentlicht hat.