Produktmanager
7 mal in den letzten 348 Tagen, vor kurzem 2024-06-04
Verantwortlichkeiten
- Betreuung und Aktualisierung unseres anspruchsvollen digitalen Formularsortiments im Bereich Banking & Finance in Abstimmung mit Autoren und Juristen
- Fachliche Produktentwicklung neuer und vorhandener Zahlungsverkehrskarten-Produkte unter Einhaltung der Qualitätsanforderungen
- Pflege und Aktualisierung unseres bankindividuellen Formularsortiments in Abstimmung mit den Autoren
Zeig mehr +14 - Manuskripterstellung, Prüfung und Freigabe in diversen technischen Verfahren in Zusammenarbeit mit der Rechenzentrale bei der technischen Umsetzung von Formularänderungen
- Erstellung von Manuskripten sowie termingerechte Prüfung und Freigabe der Umsetzungen in verschiedenen technischen Verfahren in Zusammenarbeit mit der Rechenzentrale
- Erstellung und Umsetzung von Markteinführungskonzepten sowie die Unterstützung der Abteilung Customer bei kundenindividuellen Anfragen rund um Zahlungsverkehrskarten
- Fachliche Kundenberatung, Klärung von Bankenanfragen und Reklamationsbearbeitung
- 1st- und 2nd-Level-Support für Kundenanfragen zu den digitalen Dokumenten und Lösungen
- Ganzheitliche Projektarbeit von der Planung, der Leitung bis zum Abschluss von Projekten
- Mitarbeit in Projekten sowie Entwicklung neuer digitaler Produkte und Dienstleistungen
- Konzeption, Beschreibung und Dokumentation zu neuen Produkten und Dienstleistungen
- Fachliche Beratung der Kunden bei der Erstellung oder Änderung ihres Formularangebots sowie bei Bedarf Teilnahme an Gremiensitzungen
- Erstellung und Umsetzung von Markteinführungskonzepten sowie die Unterstützung der Abteilung Customer bei kundenindividuellen Anfragen rund um Zahlungsverkehrskarten, Versandthemen und PIN
- Administrative Aufgaben und Vertriebsunterstützung wie Reportings, Rechnungs-Workflows, monatliche Abgrenzungen und Provisionsabrechnungen
- Personalentwicklungsmaßnahmen
- Interne und externe Abstimmung mit Schnittstellen und Partnern zu neuen Produkten und Lösungen
- Mitarbeit in Projekten
Anforderung
- Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankwesen, oder Kenntnis der Abläufe in einer Bank durch mehrjährige Berufserfahrung
- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
- Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankwesen oder Kenntnis der Abläufe in einer Bank durch mehrjährige Berufserfahrung
Zeig mehr +20 - Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und technisches Verständnis
- Erfahrung im Produkt- und Projektmanagement in Verbindung mit einem hohen Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Arbeiten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Kenntnisse im Zahlungsverkehr notwendig, insbesondere mit den Card Schems girocard, VISA und Mastercard
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Spaß an selbstständiger, sorgfältiger und strukturierter Arbeitsweise
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Partnern und Dienstleistern im Zahlungsverkehr
- Kundenorientiertes Arbeiten und hohe Einsatzbereitschaft
- Ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten in einem jungen, ambitionierten Team sowie hohe Einsatzbereitschaft
- Analytische Fähigkeiten sowie selbstständiges, strukturiertes, eigeninitiatives und lösungsorientiertes Arbeiten
- Ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten im Team
- Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und ein sicheres Auftreten
- Technisches Verständnis
- Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und ein sicheres Auftreten
- Kundenorientierte Denkweise und Freude an Teamarbeit
- Projekterfahrung und technisches Verständnis, z. B. für Schnittstellen und Prozesse
- Projekterfahrung und technisches Verständnis, z. B. für Schnittstellen und Prozesse
- Ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten im Team sowie hohe Einsatzbereitschaft
- Analytische Fähigkeiten sowie selbstständiges, strukturiertes, eigeninitiatives und lösungsorientiertes Arbeiten
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Produktmanager
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