DB Gehalt
Bremen
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Gehalt aus Positionen in DB
DB rekrutiert für Positionen:
Kundenbetreuer Nahverkehr
Leistungen
- Weihnachtsgeld
Verantwortlichkeiten
- Gewährleisten der Einnahmensicherung durch die Fahrscheinkontrolle
- Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
- Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
- Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
- Erste:r Ansprechpartner:in für die aktive Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste am und im Zug
- Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
- Sicherstellen einer hohen Servicequalität für unsere Kund:innen und Steigerung der damit einhergehenden Kundenzufriedenheit
- Engagierte Zusammenarbeit mit allen an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partner:innen
Anforderung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
- Kunden- und Servicebewusstsein sowie ein gepflegtes und freundliches Auftreten runden dein Profil ab
- Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
- Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
- Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
- Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
- Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil