Center Parcs Europe Gehalt
Medebach
Gehalt aus Positionen in Center Parcs Europe
Center Parcs Europe rekrutiert für Positionen:
Kundenberater
Sprache
- englisch
- deutsch
Leistungen
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
Vertragstyp
- Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Du betreust und berätst unsere dänischsprachigen Gäste – hauptsächlich telefonisch
- Du bearbeitest Gästeanfragen wie Buchungsanfragen, Fragen zur Anreise oder allgemeine Fragen rund um das neue Nordborg Resort
- Du nimmst Buchungen in unserem System vor und übernimmst administrative Aufgaben im Backoffice
- Du unterstützt andere Teams z. B. bei Rechtschreibprüfungen oder Übersetzungen für die dänische Website, Social Media etc
- Du hörst unseren Gästen zu, wenn einmal etwas nicht wie geplant gelaufen ist, und sorgst dafür, dass sie am Ende zufrieden sind
Anforderung
- Du arbeitest gerne mit Menschen und hast Erfahrung in der Gästebetreuung und im Kundenservice – idealerweise im Call-Center-Umfeld
- Du sprichst fließend Dänisch – sowohl schriftlich als auch mündlich – und kannst unsere dänischsprachigen Gäste kompetent beraten
- Du bist serviceorientiert und weißt, wie wichtig der Fokus auf den Kunden ist
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Gästen, Kollegen und Geschäftspartnern
- Du bist konfliktfähig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und trittst souverän auf
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Gewissenhaftigkeit aus