CCDWeber Gehalt
Südstraße 26, 32130 Enger
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Gehalt aus Positionen in CCDWeber
CCDWeber rekrutiert für Positionen:
Kundendienstleiter
Anforderung
- Abgeschlossenes Ausbildung in einem technischen Bereich, wie z.B. Elektro, HKL, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Möglichst Erfahrung in einer Führungsposition im technischen Kundendienst
- Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
- Führung und Entwicklung eines Teams von Technikern und Servicemitarbeitern
- Planung und Überwachung der Serviceeinsätze zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Entwicklung und Implementierung von Serviceprozessen zur Effizienzsteigerung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Produktqualität und Serviceleistungen
- Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung
- Budgetverantwortung und Kostenkontrolle im Bereich Service
- Berichterstattung an die Geschäftsführung über die Serviceleistungen und -ergebnisse
- Unsere Anforderungen