Catch@Job Gehalt

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  Schwerin
Ostseestraße 107, 10409 Berlin
  http://www.catch-a-job.com
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Gehalt aus Positionen in Catch@Job

Catch@Job rekrutiert für Positionen:

Kundenbetreuer

Handel

  • Büro und Verwaltung
  • Büro und Verwaltung

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit

Anforderung

  • Hauptschulabschluss oder gleichwertig
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft & Problemlösungskompetenz
  • Offenheit mit abwechslungsreichen und neuen Technologien arbeiten

Verantwortlichkeiten

  • Telefonische Auftragsannahme von Neu-, Bestands- und Endkunden
  • Sendungsstatusauskünfte inklusive Folgeprozesse
  • Ablieferungsnachweise, Preis- und Produktanfragen bearbeiten
  • Nachforschungsauskünfte erstellen
  • Bearbeiten von Beschädigungen / Teilverluste, Beschwerden und Eskalationen
  • Erfassen von Serviceanliegen, Bestellannahme für Produkte und Produktzusatzleistungen
  • Buchung von Zweitzustellungen
  • Bearbeiten von sonstigen Anfragen, Beantwortung allgemeiner Fragen

Kundenberater

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Festanstellung, Teilzeit, Vollzeit

Verantwortlichkeiten

  • Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung und -beratung
  • Sie bieten neben dem Kundenservice auch Tarifoptimierungen an
  • Bearbeiten von Störungen mit fachkundiger Fehleranalyse
  • Sie beantworten allgemeine Fragen zum Vertrag oder leiten diese an die Fachabteilungen weiter
  • Sie Unterstützen bei der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität​

Anforderung

  • Hauptschulabschluss oder gleichwertig
  • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse in MS Office
  • Ein grundlegendes Interesse im Bereich Telekommunikation setzen wir voraus
  • Sie können im Schichtdienst arbeiten , Öffnungszeiten sind Mo-So zwischen 7 und 22 Uhr

Agent Call Center

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit

Verantwortlichkeiten

  • Sie führen am Telefon qualifizierte Beratungs- und Verkaufsgespräche mit Bestandskunden z.B. zur Zahnzusatzversicherung oder ergänzende Vorsorge
  • Keine Akquise/Kaltakquise
  • Datenbankpflege

Anforderung

  • Quereinsteiger bis Profis sind herzlich willkommen
  • Eine gute Gesprächsrhetorik
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und eine gute Ausdrucksweise
  • EDV-Kenntnisse werden vorausgesetzt
  • Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und ein respektvoller Umgang mit Kunden und Kollegen

IT Administrator

Handel

  • IT Support
  • IT Support

Vertragstyp

  • Vollzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Abwicklung von IT-Supportanfragen der Mitarbeiter über ein Ticketsystem mit Unterstützung durch Fernwarten im 1st und 2nd Level Support
  • Klassifizierung und Qualifizierung eingehender Tickets sowie deren Lösung in Zusammenarbeit mit den Kollegen der IT-Abteilung
  • Verantworten der Übergabe der Hardwareausstattung an die Mitarbeiter
  • Unterstützen bei der Inbetriebnahme der IT-Ausstattung und ggf. Mitarbeitende schulen
  • Übernehmen regelmäßiger Wartungs- und Optimierungsaufgaben sowie Überwachung und Entstörung der Server und Clientlandschaft
  • Rechte- und Benutzerverwaltung im Active Directory sowie Arbeiten in der Windows Domäne mit den Diensten DNS, DHCP und LDAP
  • Erstellung von Dokumentationen sowie Anleitungen für alle Mitarbeiter

Anforderung

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung mit entsprechender Zertifizierung
  • Sehr fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Microsoft Windows Client- und Serversystemen
  • Grundkenntnisse in Netzwerktopologien, Protokollen und Diensten wie z. B. DNS/DHCP werden vorausgesetzt
  • Erfahrungen in der Verwaltung von Benutzerkonten sowie umfassende Kenntnisse im Umgang mit Active Directory
  • Gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sowie eine strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Nationales Durchschnittsgehalt

4188 €