Brambles Services Verwaltungs in Köln Gehalt

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Siegburger Str. 229 b, 50679 Köln, Deutschland
Telefon:  +49 221 935710
MwSt-IdNr.: HRB 70295
  Finanz und Versicherungen
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Brambles Services Verwaltungs
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Gehalt aus Positionen in Brambles Services Verwaltungs

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Brambles Services Verwaltungs rekrutiert für Positionen:

Kundenbetreuer

  • Kundenbetreuer
  • Manager

Handel

  • Kundendienst
  • Kundendienst

Sprache

  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Bearbeitung von Kundenanfragen mit einem Fokus auf außergewöhnlichem Kundenservice
  • Proaktiver Aufbau von Kundenbeziehungen
  • Analyse von Unregelmäßigkeiten in Kundendaten und Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung
  • Kritische Überprüfung und Optimierung bestehender Prozesse mit dem "Blick von Außen"
  • Überwachung von Kunden-KPIs/ Kennzahlen
  • Proaktiver Aufbau und Pflege der Kundenbeziehung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Unterstützung bei internen und zentral verwalteten Anfragen

Anforderung

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kenntnisse im Lebensmitteleinzelhandel/ LEH
  • Fließende Deutschkenntnisse sind wichtig, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Erste Erfahrung im Kundendienstumfeld ist wünschenswert, aber kein Muss
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, alternativ Studium
  • Teamfähigkeit und gegenseitige Unterstützung - wir arbeiten bei CHEP immer als Team, um unsere Ziele zu erreichen
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice
  • Gute analytischen Fähigkeiten und ein Händchen für Zahlen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung mit freundlichem und kompetentem Auftreten