BPS Software in Ibbenbüren Gehalt

Unternehmensbewertung

Ibbenbüren

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BPS Software
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Leistungen

Anforderung

Du bist Software-affin und kennst Dich mit SQL-Datenbanken aus, um dort kundenindividuelle Anpassungen vorzunehmen
Hilfreich wären Grundkenntnisse im kaufmännischen Bereich, so dass Du auch unsere kaufmännischen Module bei den Anwendern betreuen könntest
Durch Deine prozess- und lösungsorientierte Denkweise fällt es dir leicht, deine Kunden und Anwender richtig zu beraten und zu unterstützen
Mit deinem selbstsicheren Auftreten, das ebenso von Kontakt- als auch von Kommunikationsstärke geprägt ist, begeisterst du Kunden, Anwender und Kollegen gleichermaßen
Du verfügst über eine solide IT- oder kaufmännische Ausbildung oder ein Studium der Wirtschaftswissenschaften/ Wirtschaftsinformatik oder Du bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
Du bist gerne unterwegs und bringst eine Reisebereitschaft, überwiegend rund um deinen Wohn- und Lebensstandort mit. Dabei wirst du zu circa 60 % deiner Arbeitszeit unterwegs beim Kunden sein

Verantwortlichkeiten

Du berätst unsere Kunden hinsichtlich zusätzlicher Softwareerweiterungen und -anpassungen
Neben der Durchführung der Softwareinstallation vor Ort bei unseren Kunden, nimmst du die individuellen Kundenanforderungen auf, analysierst diese und erstellst daraufhin Pflichtenhefte, Dokumentationen und Reportings
Du arbeitest eng mit dem Vertrieb, dem Customer Success Management, dem Produktmanagement und der Softwareentwicklung zusammen und leistest somit einen wichtigen Beitrag für die Vorbereitung der Umsetzung von kundenindividuellen Softwareanpassungen
Darüber hinaus bist du für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der Anwender-Schulungen vor Ort und Online verantwortlich und bringst deine Ideen bei der Weiterentwicklung des Schulungsprogrammes und der Schulungsunterlagen mit ein